Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den KYC- und Client-Lifecycle-Prozess für dein Kundenportfolio eigenverantwortlich.
- Unternehmen: ABN AMRO - ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit einer starken Teamkultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Diversity.
- Warum dieser Job: Gestalte das Banking von morgen und steigere die Kundenzufriedenheit durch hohe Servicequalität.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kenntnisse in CRM-Systemen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Nutzen Sie Ihre Chance in unserem Unternehmen und erschaffen Sie mit uns das Banking von morgen. Profitieren Sie von attraktiven Perspektiven dank unserer Unternehmenskultur, die Gemeinschaft, persönliche Entwicklung und Weiterbildung im gesamten Team fördert. ABN AMRO kombiniert durch ihre Präsenz in den Niederlanden sowie in Nordwesteuropa internationale Expertise mit regionaler Nähe. Über 1200 Mitarbeitende bieten von Frankfurt sowie weiteren Standorten aus Finanzdienstleistungen für Firmen-, Private Banking- und institutionelle Kunden an. Kommen Sie in unser Team - werden Sie Teil unserer Erfolgsstory!
Ihre Tätigkeit:
- Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten KYC- und Client-Lifecycle-Prozesses für das zugeordnete Kundenportfolio
- Koordination von Neukundenaufnahmen, Periodic Reviews, Trigger Events und Audits
- Proaktives Management aller anstehenden Kundenreviews und regulatorischen Fristen
- Sicherstellung einer vollständigen, aktuellen und revisionssicheren Kundendokumentation
- Zentraler Ansprechpartner für administrative Kundenanfragen und operative Themen
- Unterstützung der Coverage Banker durch Übernahme nicht-vertriebsorientierter Tätigkeiten
- Koordination und Nachverfolgung interner Kundenanforderungen über verschiedene Produkt- und Supporteinheiten hinweg
- Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung kundenbezogener Anliegen und Ereignisse
- Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit durch hohe Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten
- Verantwortung für die Datenqualität des zugeordneten Kundenportfolios
- Pflege und Weiterentwicklung von Kundendaten in Microsoft Dynamics und weiteren relevanten Systemen
- Key User und zentraler Ansprechpartner für das Corporate Coverage Team hinsichtlich CRM, Datenstrukturen und Datenschutzanforderungen
Ihr Arbeitsumfeld:
Der Erfolg unserer Organisation hängt von der Qualität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ihren Ideen ab. Aus dem Zusammenspiel von Kultur, Wissen und Erfahrung resultieren wirklich überraschende Erkenntnisse und innovative Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden. Diversity ist daher für unsere Organisation sehr wichtig. Um sicherzustellen, dass bei ABN AMRO alle ihre Talente entfalten können, fördern wir eine integrative Kultur, mit der sich jede und jeder identifizieren kann und geschätzt fühlt.
Erfahrung mit Kundenbetreuungs-/Mid-Office-Aufgaben aus ähnlichen Rollen innerhalb einer Bank oder eines Finanzinstituts
Vertraut mit Bankverwaltungssystemen und Kundenakzeptanzprozessen, House-in-Order & Datenqualitätsprozessen
Erfahrung mit digitalen Tools und CRM-Systemen
Kundenorientierung
Planungs- & Organisationstärke
Risikobewusstsein und -genauigkeit, Anpassungsfähigkeit bei Veränderungen
Entschlossen und unabhängig, proaktive Denkweise
Freude an Weiterentwicklung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten mit guten Möglichkeiten zum Mobile Working
- Hochwertiges modernes Arbeitsequipment
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung zum Jobticket
- Leasing von Dienstfahrrädern
- Jährliches Guthaben auf unserer Gesundheitsplattform
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: Telefon: Mainzer Landstraße 1 • 60329 Frankfurt am Main
Client Support Manager - Lifecycle & Data Management (m/w/d) Arbeitgeber: Bethmann Bank AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Wachstum ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung sicherstellen, dass Sie sowohl beruflich als auch privat erfolgreich sind. Bei uns haben Sie die Chance, bedeutende Beziehungen zu gestalten und Ihre Karriere im Bereich Trade Finance und Cash Management voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Support Manager - Lifecycle & Data Management (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Support Manager - Lifecycle & Data Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Bethmann Bank AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Client Support Manager - Lifecycle & Data Management (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bethmann Bank AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Bethmann Bank AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Bethmann Bank AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
