Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung zur Abfallentsorgung und Bearbeitung von Reklamationen.
- Unternehmen: BAWN – Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg/Weser, engagiert für eine saubere Umwelt.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach Müll zu deiner Mission und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und hohe Kundenorientierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28800 - 35200 € pro Jahr.
Der BAWN – Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg/Weser – bietet passgenaue Entsorgungsleistungen, umfassende Beratung und eine breite Palette an Service-Angeboten. Mit unseren Leistungen sind wir überall im Landkreis Nienburg/Weser präsent. Gemeinsam mit einem Team aus etwa 80 motivierten Beschäftigten engagieren wir uns für eine saubere Umwelt und den schonenden Umgang mit Ressourcen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: Mitarbeiter (m/w/d) Servicecenter in Teilzeit (20 Stunden).
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für Büromanagement oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
- Hohe Kundenorientierung
- Berufserfahrung im Umgang mit Kunden/Bürgern
- Engagierte, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
- Sprachniveau in Deutsch von mindestens C2 (gemeinsamer europäischer Referenzrahmen-GER)
- Bereitschaft mindestens einmal die Woche nachmittags zu arbeiten
Unser Angebot:
- Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit einer Wochenarbeitszeit von 20 Stunden
- Eine Entlohnung nach der Entgeltgruppe 6 TVöD
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- 30 Tage Urlaub
- Gesundheitspaket: Orthopädie
- Dienstradleasing
Ihr Aufgabengebiet:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zur Abfallentsorgung
- Auftragsannahme z.B. von Sperrmüll- oder Abfallbehältertauschaufträgen
- Beratung rund um das Thema Abfall
- Bearbeitung von Reklamationen
- Abrechnung div. Abfallannahmestellen
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbung@bawn.de. Telefonische Auskünfte erteilt Christoph Schäfer unter der Rufnummer 05021/9219-202.
Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg/ Weser - AöR - An der Steingrube 1-3, 31582 Nienburg/ Weser
Standorte
Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in Niedersachsen, Nienburg Arbeitgeber: Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg / Weser
Der Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg/Weser ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit im Bereich Öffentlichkeitsarbeit bietet, sondern auch ein engagiertes Team von rund 80 Kollegen, das sich für eine saubere Umwelt einsetzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, einer attraktiven Vergütung nach TVöD sowie umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld.
Kontaktdaten:
Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg / Weser Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in Niedersachsen, Nienburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg / Weser suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in Niedersachsen, Nienburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg / Weser im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg / Weser vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Betrieb Abfallwirtschaft Nienburg / Weser und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
