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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Die BKK firmus ist eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und ein ausgezeichneter Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Gesundheit von über 500.000 Menschen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als „TOP“-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 500.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.
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Kundenberater im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Betriebskrankenkasse firmus Karriere
Kontaktperson:
Betriebskrankenkasse firmus Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BKK firmus und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Krankenkasse verstehst und wie du zu ihrem Erfolg beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du diese professionell und freundlich lösen würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei BKK firmus zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Motivation und deinen Erfahrungen im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenkontakt unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die BKK firmus: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die BKK firmus. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Kundenberater im Kundenservice zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der BKK firmus arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Position passen.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Betriebskrankenkasse firmus Karriere vorbereitest
✨Informiere dich über die BKK firmus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die BKK firmus informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und was sie von anderen Krankenkassen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige Teamgeist
Die BKK firmus legt Wert auf ein engagiertes Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder die Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Das zeigt dein echtes Interesse an der Position.
