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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Firmenkunden zu Sozialversicherungsfragen und löse komplexe Anliegen.
- Arbeitgeber: BKK firmus ist eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands mit über 900.000 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitbeschäftigung ist möglich und wir bieten umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. Gestalten Sie mit uns die Zukunft - für den Aufbau unseres neuen Standorts in Oldenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:
In erster Linie beraten und betreuen Sie Arbeitgeber bei Fragen zur Sozialversicherung, wie z.B. Beitragsberechnungen (Krankenversicherung, Arbeitslosenversicherung, Rentenversicherung, Pflegeversicherung), Meldungen, Finanzierung, Personalabrechnung, Wahl der Krankenkasse. Sie kümmern sich um die Abwicklung von Forderungen und sind in der Lage, auch komplexe Sachverhalte schnell und kundenorientiert zu lösen. Zudem sind Sie zuständig für die Klärung der laufenden Beitragskonten und der Anlage und Pflege von Arbeitgeberkonten.
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Steuerfachangestellte/r, Verwaltungsfachangestellte/r, Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Personalkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Sparkassenkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen (m/w/d). Sie besitzen ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Auffassungsgabe. Zudem setzen wir anwendungssichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Anwendungen voraus.
- Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen.
- Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten.
- Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits.
- Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen.
- Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!
Kundenberater für den Bereich Firmenkunden (m/w/d) Arbeitgeber: Betriebskrankenkasse firmus
Kontaktperson:
Betriebskrankenkasse firmus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater für den Bereich Firmenkunden (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BKK firmus und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Kundenberater im Bereich Firmenkunden gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der BKK firmus arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Informiere dich über die angebotenen Fort- und Weiterbildungen und bringe deine eigenen Ideen ein, wie du deine Fähigkeiten im Bereich Sozialversicherung und Kundenberatung erweitern möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater für den Bereich Firmenkunden (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BKK firmus. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Stelle als Kundenberater im Bereich Firmenkunden wichtig sind. Betone deine Ausbildung im sozialversicherungsfachlichen oder kaufmännischen Bereich sowie deine Kenntnisse in MS-Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung komplexer Sachverhalte und zur Kundenorientierung beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind. Überprüfe deine Angaben auf Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Betriebskrankenkasse firmus vorbereitest
✨Informiere dich über die BKK firmus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die BKK firmus informieren. Verstehe ihre Werte, ihre Dienstleistungen und was sie von anderen Krankenkassen unterscheidet. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Sozialversicherung und Kundenberatung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position einen hohen Grad an Kundenorientierung erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Betone deine Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die BKK firmus legt Wert auf die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter. Stelle Fragen zu den angebotenen Fort- und Weiterbildungen, um dein Interesse an persönlichem Wachstum und Entwicklung zu zeigen.
