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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anträge zur Familienversicherung und kläre versicherungsrechtliche Fragen.
- Arbeitgeber: BKK firmus ist eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands mit über 500.000 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 4-Tage-Woche, mobiles Arbeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude an Kundenberatung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitbeschäftigung ist möglich und wir bieten umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 500.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft – für den Aufbau unseres neuen Standorts in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:
Kundenberater Versicherungsrecht/Familienversicherung (m/w/d)
- Prüfung und Bearbeitung von Anträgen zur Familienversicherung unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben
- Klärung und Erfassung von Versicherungszeiten für Mitglieder und mitversicherte Angehörige
- Sicherstellung der Vollständigkeit und Richtigkeit aller erforderlichen Unterlagen
- Kommunikation mit Versicherten, Arbeitgebern und Behörden zu versicherungsrechtlichen Fragen
- Dokumentation und Pflege von Versichertendaten in unseren IT-Systemen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. Sozialversicherungsfachangestellte, Steuerfachangestellte/r, Personalfachkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen, Kaufmann-/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d).
- Erste Kenntnisse aus dem Bereich der Sozialversicherung sind wünschenswert.
- Eine positive Ausstrahlung sowie Freude am Telefonieren und der Kundenberatung zeichnen Sie aus.
- Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
- Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.
- Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden/Woche flexibel zu gestalten
- 4-Tage-Woche möglich: Bei uns haben Sie die Option, Ihre 35-Stunden-Woche auf vier Tage zu verteilen
- Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
- Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
- Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
- Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!
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Kundenberater Versicherungsrecht/Familienversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: Betriebskrankenkasse firmus
Kontaktperson:
Betriebskrankenkasse firmus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Versicherungsrecht/Familienversicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BKK firmus und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Zukunft der Krankenkasse aktiv mitzugestalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu versicherungsrechtlichen Themen zu beantworten. Zeige dein Wissen über die Familienversicherung und relevante gesetzliche Vorgaben, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor. Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und Problemlösung demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu sprechen. Die Stelle erfordert, dass du dich auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen kannst, also bringe konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit flexibel reagiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Versicherungsrecht/Familienversicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BKK firmus. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen im Bereich Versicherungsrecht oder Kundenberatung. Dein Anschreiben sollte deine Motivation für die Stelle und deine Fähigkeiten klar darlegen.
Dokumentation der Qualifikationen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Ausbildungsnachweise, Zertifikate und eventuell Empfehlungsschreiben bereithältst. Diese sollten deine Eignung für die Position unterstreichen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Betriebskrankenkasse firmus vorbereitest
✨Bereite dich auf versicherungsrechtliche Fragen vor
Da die Stelle einen Fokus auf Versicherungsrecht hat, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über die relevanten Gesetze und Vorschriften aneignen. Informiere dich über die Familienversicherung und sei bereit, spezifische Fragen dazu zu beantworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenberatung ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stelle erfordert Anpassungsfähigkeit an verschiedene Herausforderungen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie du dich schnell in neue Themen einarbeiten kannst.
✨Nutze die Gelegenheit für Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
