Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Mahnwesen für Firmenkunden und kläre Rückstände telefonisch.
- Unternehmen: Betriebskrankenkasse Linde – innovativ und kundenorientiert.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Harmonische Arbeitsatmosphäre und digitale Prozesse in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungswesen oder Rechtsanwaltsfachangestellten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellendetails
- Angebotsart: Arbeit
- Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Firmenkunden in Leuna
- Arbeitgeber: Betriebskrankenkasse Linde
- Arbeitsform
- Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
- Befristung unbefristet
- Berufsbezeichnung
- Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung
- Stellenbeschreibung
Die Betriebskrankenkasse Linde, gegründet 1952 aus dem Technologiekonzern Linde AG, ist eine bundesweit vertretene Krankenkasse mit Hauptsitz in Wiesbaden.
Seit unserer Öffnung im Jahre 2007 haben wir uns den Wettbewerbsbedingungen des Krankenversicherungsmarktes nicht nur angepasst, sondern uns hervorragend positioniert.
Wir zeichnen uns durch innovative Leistungen, kundenorientierten Service und zufriedene Mitarbeiter aus.
Unserem Motto „BKK Linde – Die gute Wahl“ sind zahlreiche gesetzlich Krankenversicherte gefolgt.
Auf dem herausforderungsvollen Weg einer stetig wachsenden Versichertengemeinschaft benötigen wir qualifizierte Mitarbeiter.
Wir benötigen Sie.
Aufgabenschwerpunkt
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Mahnwesen Firmenkunden:
- Ihr Aufgabengebiet umfasst die fachliche Bearbeitung in allen Bereichen des Mahn- und Vollstreckungsverfahrens der Firmenkunden.
- Dazu gehören die Sachbearbeitung von Beitragsrückständen inkl. der Schließung von Stundungsvereinbarungen.
- Sie leiten Zwangsvollstreckungsmaßnahmen ein und sind für die Weiterverfolgung der Forderungen im Insolvenzverfahren verantwortlich.
- Anforderungsprofil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Fachrichtung Allgemeine Krankenversicherung.
- Alternativ sind Sie ausgebildeter Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), oder Justizfachangestellter (m/w/d) mit Berufserfahrung im Bereich Mahnwesen.
- Sie sind in der Lage, Beitragsrückstände zu erkennen sowie schwierige Sachverhalte mit Kunden telefonisch zu klären.
- Ein sicherer Umgang mit iskv_21c ist wünschenswert.
- Wir suchen eine zuverlässige Persönlichkeit, die gewohnt ist, eigenständig zu arbeiten und stets Gewissenhaft handelt.
- Unsere Unternehmenswerte Qualität, Partnerschaft und Nachhaltigkeit sind auch für Sie persönlich wichtige Parameter.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung mit mehreren Sonderzahlungen im Jahr
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
- Mobiles Arbeiten / Homeoffice anteilig für Ihre Work-Life Balance möglich
- Betriebliche Altersvorsorge mit Beteiligungsmöglichkeit
- Betriebliche Krankenversicherung für hochwertige Gesundheits- und Zahnleistungen
- Diverse Benefits wie z. B. Jobrad, Zuschuss zum Jobticket
- Günstige Zusatzversicherungen bei unseren Partnerunternehmen
- Harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Umfassende Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner / Mentor
- Schnelle Integration ins Team und eine wachsende Gemeinschaft
- Digitale Arbeitsprozesse in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld
- Aktive Partizipation bei der Prozessoptimierung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail oder Post an die BKK Linde Personalabteilung.
- Unternehmensdarstellung: Betriebskrankenkasse Linde
- #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Firmenkunden in Leuna Arbeitgeber: Betriebskrankenkasse Linde
Die Betriebskrankenkasse Linde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. In Singen (Hohentwiel profitieren Sie von einer umfassenden Einarbeitung und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, was Ihre Work-Life-Balance unterstützt. Zudem erwarten Sie attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter fördern.
Kontaktdaten:
Betriebskrankenkasse Linde Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Firmenkunden in Leuna erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Betriebskrankenkasse Linde suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Firmenkunden in Leuna mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Betriebskrankenkasse Linde im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Betriebskrankenkasse Linde vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Betriebskrankenkasse Linde und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
