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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überzeuge Patienten am Telefon von unserem Gesundheitsservice und unterstütze sie bei ihrer Genesung.
- Arbeitgeber: Eines der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen in Deutschland mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Team-Events und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Patienten und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in telefonischer Kundenberatung und Begeisterung für den Vertrieb.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über diese Stelle
Du hast eine Leidenschaft und Affinität für den Sales-Bereich und hast keine Scheu, den telefonischen Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten zu suchen? Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen? Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten? Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln? Ein umfassendes Onboarding über 4-6 Wochen ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur - denn wir sind überzeugt: Ein sicherer und gut begleiteter Start schafft die Basis für nachhaltigen Erfolg.
Dann bewirb Dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb am Standort Köln oder Hybrid.
Deine Aufgaben
- Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice.
- In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst Du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten.
- Als Kundenberater (m/w/d) nimmst Du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an.
- Im Arbeitsalltag arbeitest Du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher.
Dein Profil
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, mit Schwerpunkt Vertrieb und/oder der Outbound-Telefonie.
- Erfahrung im Gesundheitswesen erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich.
- Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit.
- Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Optimalerweise runden sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Dein Profil ab, sind aber nicht zwingend erforderlich.
Was BetterDoc Dir bietet
- Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU.
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt.
- Bereitstellung modernster Hardware.
- Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc.
- Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV).
- Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit.
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur.
- Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser.
- Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie.
Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health Arbeitgeber: BetterDoc GmbH
Kontaktperson:
BetterDoc GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BetterDoc und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Mission des Unternehmens interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) brennst.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns im Digital Health Bereich arbeiten möchtest und wie du unseren Patientinnen und Patienten helfen kannst.
Zeig deine Erfahrungen!: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der telefonischen Kundenberatung oder im Vertrieb gesammelt hast. Wir suchen nach deinem verkäuferischen Talent und deiner Kommunikationsstärke – lass uns wissen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst direkt loslegen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich bald im Team willkommen zu heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BetterDoc GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenberater im Outbound Vertrieb vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen telefonische Kundenberatung und Vertrieb auf die Aufgaben dieser Position zutreffen.
✨Empathie zeigen
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt mit Patientinnen und Patienten erfordert, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast.
✨Kenntnisse im Gesundheitswesen
Auch wenn Erfahrung im Gesundheitswesen nicht zwingend erforderlich ist, kann es hilfreich sein, sich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Digital Health Bereich zu informieren. Zeige dein Interesse an der Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Zielen des Teams oder wie das Onboarding-Prozess aussieht, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.