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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Kontaktperson für unsere Patientinnen und Patienten und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Innovatives Digital Health Unternehmen mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Team-Events und zahlreiche Vergünstigungen.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen mit modernster Hardware.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und mache einen echten Unterschied im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich und fließende Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen mit medizinischem Background. Du sprichst fließend Französisch? Du bist ausgebildete Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpflegerin (m/w/d) oder hast einen anderen Beruf aus der Gesundheitsbranche gelernt und möchtest zukünftig weiterhin gerne patientenorientiert arbeiten? Das Arbeiten im Gesundheitsbereich macht Dir grundsätzlich Spaß, jedoch ist Dir der Arbeitsalltag in der Arztpraxis zu eintönig geworden und Du möchtest mal etwas anderes kennenlernen - bspw. die Dynamik eines innovativen und jungen Digital Health Unternehmens? Du leidest selbst am "Helfersyndrom” und würdest Dich selbst als empathisch und kommunikativ beschreiben? Du möchtest gerne Teil eines wertschätzenden und hilfsbereiten Teams werden und Dein Know-how im Umgang mit Patientinnen und Patienten einbringen?
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste telefonische und schriftliche Kontaktperson für unsere BetterDoc Patientinnen und Patienten.
- Du beantwortest Fragen rund um unseren Service und nimmst medizinische Anliegen der Patientinnen und Patienten auf.
- Du unterstützt bei der Organisation der Befunde und der Terminvereinbarung der Gespräche mit unserem medizinischen Team.
- Falls notwendig, unterstützt Du unsere Patientinnen und Patienten auch bei der Terminvereinbarung bei von uns recherchierten Spezialistinnen oder Spezialisten.
- Du stehst den Patientinnen und Patienten für Rückfragen rund um ihren Fall zur Verfügung und berätst Dich bei komplexen Fragestellungen mit unserem Nachsorgeteam.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpflegerin (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung.
- Erfahrungen im telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder im Call-Center.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Patientenzentrierung.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Engagement und Teamfähigkeit.
- Möglichkeit, im Rahmen der Einarbeitung regelmäßig im Kölner Office vor Ort zu sein.
- Sichere Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Optimalerweise verfügst Du ergänzend über sichere Italienischkenntnisse (optional).
Was BetterDoc Dir bietet:
- Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU.
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt.
- Bereitstellung modernster Hardware.
- Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc.
- Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Exklusive Corporate Benefits (Rabatte bei Top-Marken).
- Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV).
- Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit.
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur.
- Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser.
- Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie.
Medizinische Fachangestellte / MFA (französischsprachig) (m/w/d) im Bereich Digital Health Arbeitgeber: BetterDoc GmbH
Kontaktperson:
BetterDoc GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinische Fachangestellte / MFA (französischsprachig) (m/w/d) im Bereich Digital Health
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Medizinische Fachangestellte interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Gesundheitsbereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BetterDoc und deren Dienstleistungen im Digital Health Bereich. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Mission des Unternehmens brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse in Französisch hervorzuheben – das ist ein großer Pluspunkt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinische Fachangestellte / MFA (französischsprachig) (m/w/d) im Bereich Digital Health
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Gesundheitsbereich hervor. Egal ob als MFA, Arzthelferin oder Pflegefachkraft – erzähl uns, wie du mit Patienten umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Sprich die Sprache der Patienten: Da du fließend Französisch sprichst, vergiss nicht, dies in deiner Bewerbung zu betonen! Deine Sprachkenntnisse sind ein großer Vorteil für uns und unsere Patienten.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BetterDoc GmbH vorbereitest
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen im Bereich Digital Health. Überlege dir, wie deine Erfahrungen als Medizinische Fachangestellte in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit und Empathie zeigen.
✨Sprich die Sprache der Patienten
Da du fließend Französisch sprichst, nutze dies zu deinem Vorteil! Bereite dich darauf vor, Fragen auf Französisch zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, mit französischsprachigen Patienten einfühlsam zu kommunizieren.
✨Zeige dein Engagement
Betone während des Interviews deine Motivation, im Gesundheitsbereich zu arbeiten und wie wichtig dir die Patientenorientierung ist. Teile Beispiele, in denen du proaktiv Lösungen für Patienten gefunden hast oder wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Frage nach dem Team
Stelle Fragen über das Team und die Unternehmenskultur. Zeige Interesse an der Zusammenarbeit und wie du dich in das bestehende Team einbringen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Teamdynamik.