Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überzeuge Patienten am Telefon und berate sie zu unserem Gesundheitsservice.
- Arbeitgeber: BetterDoc ist ein führendes Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und regelmäßige Team-Events warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Kommunikationswissenschaften oder Gesundheitsökonomie, Freude am telefonischen Kontakt.
- Andere Informationen: Hunde sind im Büro willkommen und es gibt kostenlose Getränke!
Über diese Stelle
- Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten?
- Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln?
- Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen?
- Dir ist ein gut funktionierendes Team wichtig, bei dem man sich gegenseitig unterstützt und Spaß an gemeinsamen Erfolgen hat?
- Du möchtest Studium und Arbeit bestmöglich kombinieren, indem Du regelmäßig an Nachmittagen Deinem Job nachgehst? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent (m/w/d) für die telefonische Kundengewinnung und -betreuung im Bereich Digital Health am Standort Köln.
Deine Aufgaben
- Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice
- In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten
- Als Kundenberater (m/w/d) nimmst du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an
- Im Arbeitsalltag arbeitest du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher
Dein Profil
- Studium vorzugsweise im Bereich der Kommunikationswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder -wissenschaften – gerne kannst Du uns aber auch andernfalls überzeugen, dass Du der / die Richtige für uns bist!
- Freude am telefonischen Patientenkontakt
- Gutes Ausdrucksvermögen und positive Ausstrahlung am Telefon
- Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
- Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools
- Bereitschaft, an Nachmittagen (ca. 16:00 – 19:00 Uhr) sowie gelegentlich an Samstagen zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was BetterDoc Dir bietet
- Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
- Bereitstellung modernster Hardware
- Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
- Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
- Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
- Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie
Werkstudent (m/w/d) für die telefonische Kundengewinnung und -betreuung im Bereich Digital Health Arbeitgeber: BetterDoc GmbH
Kontaktperson:
BetterDoc GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) für die telefonische Kundengewinnung und -betreuung im Bereich Digital Health
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Bereich Digital Health! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Gesundheitsversorgung, um im Gespräch mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Telesales oder Digital Health haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte vermitteln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kommunikationsstärke und deinem Umgang mit Patienten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, an Nachmittagen und gelegentlich an Samstagen zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit, was in einem dynamischen Umfeld wie Digital Health sehr geschätzt wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) für die telefonische Kundengewinnung und -betreuung im Bereich Digital Health
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf telefonischer Kommunikation basiert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders betonen, wie du deine Kommunikationsstärke und dein verkäuferisches Talent in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Zeige Empathie und Kundenorientierung: Hebe in deiner Bewerbung hervor, wie wichtig dir der Kontakt zu Patienten ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Beispiele aus früheren Erfahrungen können hier sehr hilfreich sein.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Gehe konkret auf die Werte und Ziele von BetterDoc ein und erkläre, warum du Teil ihres Teams werden möchtest. Zeige deine Begeisterung für die digitale Gesundheitsversorgung und wie du einen Mehrwert bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BetterDoc GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Empathie
In der Rolle als Werkstudent im Telesales ist es wichtig, empathisch auf die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten einzugehen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast und wie du ihre Anliegen ernst nimmst.
✨Verkaufsfähigkeiten betonen
Da du vorselektierte Patientinnen und Patienten aktivieren sollst, ist es entscheidend, dein verkäuferisches Talent zu demonstrieren. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit in der Vergangenheit eingesetzt hast, um andere zu überzeugen.
✨Kenntnisse über digitale Tools
Da die Nutzung moderner digitaler Software-Tools gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen Programmen vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, welche Tools du bereits verwendet hast und wie du diese effektiv einsetzen kannst.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Das Unternehmen legt Wert auf ein gut funktionierendes Team und flexible Arbeitszeiten. Betone deine Bereitschaft, an Nachmittagen und gelegentlich an Samstagen zu arbeiten, und bringe Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit aus deinem Studium oder vorherigen Jobs.
