Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Patienten telefonisch und unterstütze sie bei der Nutzung unseres Gesundheitsservices.
- Arbeitgeber: Innovatives Digital Health Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Patienten und verbessere die Gesundheitsversorgung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in telefonischer Kundenberatung und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über diese Stelle
Du hast eine Leidenschaft und Affinität für den Sales-Bereich und hast keine Scheu, den telefonischen Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten zu suchen? Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen? Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten? Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln? Ein umfassendes Onboarding über 4-6 Wochen ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur - denn wir sind überzeugt: Ein sicherer und gut begleiteter Start schafft die Basis für nachhaltigen Erfolg.
Deine Aufgaben
- Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice.
- In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst Du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten.
- Als Kundenberater (m/w/d) nimmst Du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an.
- Im Arbeitsalltag arbeitest Du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher.
Dein Profil
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, mit Schwerpunkt Vertrieb und/oder der Outbound-Telefonie.
- Erfahrung im Gesundheitswesen erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich.
- Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit.
- Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Optimalerweise runden sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Dein Profil ab, sind aber nicht zwingend erforderlich.
Was BetterDoc Dir bietet
- Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin‑Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU.
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team‑Events und ein starker Teamzusammenhalt.
- Bereitstellung modernster Hardware.
- Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc.
- Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Exklusive Corporate Benefits (Rabatte bei Top‑Marken).
- Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV).
- Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit.
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur.
- Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser.
- Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt‑Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du unten in unserem Bewerbungsportal hochladen. Deine Ansprechpartnerin im Bereich Human Resources ist Jacqueline Drouven (karriere@betterdoc.de). Wir freuen uns auf Dich!
Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health Arbeitgeber: BetterDoc
Kontaktperson:
BetterDoc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten oder bereits bei BetterDoc sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über aktuelle Trends im Digital Health Bereich. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Empathie! In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten hast. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit empathisch und lösungsorientiert gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben persönlich: Zeig uns, warum du genau zu BetterDoc passt! Erzähl von deiner Leidenschaft für den Sales-Bereich und wie du Patientinnen und Patienten helfen möchtest. Ein persönlicher Touch macht deine Bewerbung einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und im Vertrieb. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Zeugnisse nicht vergessen: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das gibt uns einen besseren Überblick über deine bisherigen Leistungen und Erfahrungen im Gesundheitswesen oder Vertrieb.
Bewerbung über unsere Website: Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Gesundheitsversorgung zu verbessern!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BetterDoc vorbereitest
✨Verstehe die Mission von BetterDoc
Mach dich mit der Mission und den Werten von BetterDoc vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Stelle willst, sondern auch wirklich hinter dem Konzept stehst, Patientinnen und Patienten zu helfen. Das wird deine Leidenschaft und Empathie unterstreichen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Vertrieb?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich kommunizieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du die nötige Kommunikationsstärke mitbringst.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Onboarding zu erfahren. Frage, wie das Unternehmen neue Mitarbeiter unterstützt und welche Schulungen angeboten werden. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, schnell produktiv zu werden.