Process & Systems Manager:in (Teilzeit, 50%)

Deine Aufgaben

Bei bettermarks arbeiten wir daran, Lehrkräften individuelle Förderung zu erleichtern und Schülerinnen und Schülern ein wirksames Lernerlebnis zu ermöglichen. Damit das funktioniert, brauchen wir intern reibungslose Prozesse – und Menschen, die sie gestalten. Du übernimmst die Verantwortung für die modulare Einführung von Odoo als zentrales ERP-System und gestaltest aktiv die Digitalisierung unserer internen Abläufe. Die Stelle ist mit 50 % Teilzeit geplant – bewusst so, damit sie zu deinem Leben passt. Du bist Teil des Customer-Experience-Teams und trägst zur Weiterentwicklung des Customer-User-Lifecycle-Managements (CULM) bei – von der Registrierung über die Nutzerverwaltung bis zum Produkt-Onboarding.

Dein Hauptfokus liegt auf der Einführung von Odoo:

• Du leitest und koordinierst die schrittweise Ablösung bestehender Systeme: Nach dem CRM folgen Helpdesk, Kampagnenmanagement und Rechnungsstellung.
• Du berätst intern bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen.
• Du übernimmst das Stakeholdermanagement über alle Fachbereiche hinweg – und kommunizierst klar auf unterschiedlichen Ebenen, von Entwickler:innen bis zur Geschäftsführung.
• Du erkennst Verbesserungspotenzial in bestehenden Prozessen und machst es sichtbar.
• Wo der Odoo-Standard nicht ausreicht, arbeitest du eng mit Entwickler:innen zusammen und setzt AI-Tools ein, um sinnvolle Erweiterungen zu entwickeln.

Dein Profil

Es gibt nicht den einen richtigen Hintergrund für diese Rolle – aber folgende Erfahrungen helfen dir, schnell Wirkung zu entfalten. Wenn du 60–70 % davon mitbringst, freuen wir uns über deine Bewerbung.

• Fachlich:
• Erfahrung in der Einführung oder dem Betrieb von Business-Software (z. B. ERP, CRM)
• Kenntnisse in No/Low-Code-Plattformen zur Automatisierung und Integration von Prozessen
• Operative Erfahrung in ein bis zwei Domains: Vertrieb, Support, Marketing oder Finance
• Studium der Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Hintergrund – kein Muss, aber ein guter Start
• Persönlich:
• Du unterscheidest zwischen Symptomen und Ursachen, zerlegst komplexe Probleme in lösbare Teile und findest pragmatische Wege nach vorne.
• Du bist kommunikativ und anschlussfähig – du findest auf natürliche Weise Zugang zu unterschiedlichen Persönlichkeiten und Fachbereichen, ohne dich dabei zu verbiegen.
• Du kommunizierst klar, präzise und proaktiv – auf Deutsch und Englisch.
• Du bist gut organisiert, arbeitest eigenverantwortlich und weißt, was Priorisierung in der Praxis bedeutet.
• Du bist neugierig, arbeitest dich gern tief in neue Themen ein und weißt, wann pragmatisch gut genug ist – und wann es Perfektion braucht.

Warum wir?

• Du arbeitest an einem Produkt mit echtem pädagogischen Impact – Mathematiklernen, das wirklich funktioniert.
• Du gestaltest aktiv mit, wie bettermarks intern arbeitet – mit viel Eigenverantwortung und wenig Bürokratie.
• Dich erwartet ein internationales Team aus Pädagog:innen, Mathematiker:innen und Digital-Expert:innen.
• Zentraler Arbeitsplatz im Herzen Kreuzbergs mit guter Verkehrsanbindung.
• Wir sind mindestens 3 Tage pro Woche gemeinsam im Büro in Kreuzberg – an den übrigen Tagen ist Homeoffice nach Absprache möglich.
• Flache Hierarchien und ein offenes Miteinander.
• Gehalt: 25.000–30.000 € / Jahr bei 50 % (entspricht 50.000–60.000 € auf Vollzeitbasis).
• Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Lebensmodelle.

Über uns

bettermarks wurde 2008 gegründet und hat sich seitdem als Entwickler und Anbieter adaptiver Lernsysteme etabliert. Das Ed-Tech-Unternehmen bietet einzigartige und lernwirksame adaptive Bildungslösungen und setzt damit neue Standards im Bereich des digitalen Lernens. Das interdisziplinäre Team aus Mathematikern, Didaktikern, Software-Entwicklern und Informatikern wird von renommierten Institutionen und Partnerunternehmen aus der Wissenschaft, Technologie und Bildung unterstützt und begleitet. In Deutschland wird bettermarks derzeit für das Fach Mathematik von mehr als 20.000 Lehrkräften mit ihren rund 500.000 Schülerinnen und Schülern genutzt.