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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Ansprechperson für IT-Tickets und unterstütze bei Hardware- und Softwarefragen.
- Arbeitgeber: Die BEUMER GROUP ist ein führender Anbieter von Intralogistik-Systemen mit einem starken Fokus auf Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein familiäres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Projekte in einem wertschätzenden Team und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eingeschriebener Student im IT-Bereich sein und Interesse an Support und IT-Sicherheit haben.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Fördern, Verladen, Palettieren, Verpacken, Sortieren und Verteilen – die BEUMER GROUP entwickelt und produzierttechnisch führende Intralogistik-Systeme für den Weltmarkt. Exzellentes Know-how und ein starker Wille, sich konsequent weiterzuentwickeln, zeichnen unsere Mitarbeiter aus. Wir fördern diesen Anspruch nach Kräften: im Rahmen eines familiären Miteinanders, das von hoher gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist und einer Vertrauenskultur, die Stabilität und Sicherheit schafft. Unser gemeinsames Ziel: herausragende und innovative Projekte weltweit umzusetzen.
Stellenbeschreibung
- Du bist die zentrale Ansprechperson für die IT-Ticketbearbeitung der BEUMER Group in Deutschland, Österreich und Italien, mit besonderem Fokus auf den lokalen IT-Servicedesk in Beckum
- Du kategorisierst und bearbeitest Tickets im Systemund arbeitest eng mit den lokalen IT-Servicedesks sowie der IT-Region EMEA zusammen
- Du installierst und wartest Hardware und Software, bietest technischen Support und übernimmst Aufgaben im Print-Server-Management
- Du verwaltest mobile Endgeräte und unterstützt die Nutzer bei Fragen und Problemen
- Du übernimmst den 1st-Level-Support für BIPO, verwaltest Berechtigungen, erstellst Services, betreibst die Hotline und unterstützt bei der Zeiterfassung
- Du bist eingeschriebener Student im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du hast ein grundlegendes Interesse an IT und Support sowie idealerweise Basiskenntnisse in Hardware und Software
- Du hast ein Verständnis für Arbeitsplatz- und IT-Sicherheit
- Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten, Kundenorientierung und eine motivierte Arbeitsweise aus
- Du bist lernbereit, arbeitest engagiert und möchtest das Team kontinuierlich besser machen
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei uns!
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent (m/w/d) IT ServiceDesk Arbeitgeber: BEUMER Group GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
BEUMER Group GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) IT ServiceDesk
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Mitarbeitern bei BEUMER GROUP herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten. Du solltest grundlegende Kenntnisse über Hardware und Software haben. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten im IT-Support demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist. Das passt perfekt zur Kultur von BEUMER GROUP.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) IT ServiceDesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BEUMER GROUP. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Werkstudentenstelle im IT ServiceDesk zugeschnitten sind. Betone deine Kenntnisse in IT und Support sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur BEUMER GROUP passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEUMER Group GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige dein Interesse an IT
Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich zu sprechen. Zeige, dass du ein grundlegendes Interesse an IT und Support hast und bereit bist, dazuzulernen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine freundliche und hilfsbereite Art parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du dabei die Bedürfnisse der Nutzer im Blick hattest.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du über Basiskenntnisse in Hardware und Software verfügst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder Szenarien zu diskutieren, in denen du dein Wissen anwenden konntest.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
