Global Configuration IT Specialist (m/w/d)

## Stellenbeschreibung – Sie pflegen und warten die Remote-Access-Plattformen, mit der unsere Systeme betrieben werden – Sie unterstützen die Hotline Engineers der globalen Hotline-Standorte der BEUMER Group weltweit bei der Analyse von Anlagenstörungen und deren Behebung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen – Sie haben Kundenkontakt, wenn Sie die Remote-Verbindungen herstellen und pflegen, und treten in einen technischen Dialog, um die Zusammenarbeit mit dem Techniker beim Kunden zu optimieren – Sie wenden Cisco-, VMware- oder Microsoft-Produkte an, die den Rahmen für das Remote-Konzept der BEUMER Group bilden – Sie beraten Kunden und führen Patch-Aufgaben durch – Sie betreuen Kundensysteme und führen deren Wartung, Überwachung sowie Diagnose durch – Sie reisen ca. 20 Tage im Jahr zu Kunden weltweit und zu Unternehmen der BEUMER Group ## Qualifikationen – Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT oder Netzwerke – Sie verfügen über ein qualifiziertes IT-Profil mit Erfahrung in Netzwerken und Servern – Sie sind fokussiert auf die aktive Kundenbetreuung und dokumentieren alle Tätigkeiten in ServiceNow – Sie zeigen Eigeninitiative, arbeiten selbstständig, übernehmen Verantwortung und treffen verlässliche Entscheidungen – Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und verfügen über interkulturelle Kompetenz – Sie besitzen ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Konfliktmanagement – Sie beherrschen die englische und deutsche Sprache in Wort und Schrift ## Zusätzliche Informationen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) und Ihrer Kündigungsfrist bzw. Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin. ## Summary – Type: Full-time – Function: Information Technology – Experience level: Associate – Industry: Industrial Automation