ServiceNow Developer (m/w/d) - CSM & ITSM
ServiceNow Developer (m/w/d) - CSM & ITSM

ServiceNow Developer (m/w/d) - CSM & ITSM

Dortmund Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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BEUMER GROUP

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle und forme die ServiceNow-Plattform mit innovativen Lösungen und verbessere Prozesse.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf digitale Transformation und Teamarbeit.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
  • Andere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit internationalen Teams und Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der ServiceNow-Plattform und arbeite an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und Erfahrung in ServiceNow-Entwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

In dieser Rolle übernehmen Sie eine Schlüsselposition in der Weiterentwicklung und Gestaltung unserer sich entwickelnden ServiceNow-Governance und Plattformlandschaft. Aufbauend auf dem bestehenden Rahmen und den Strukturen werden Sie aktiv zur Verbesserung von Prozessen, Standards und Best Practices beitragen, um die kontinuierliche Reife der Plattform voranzutreiben.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Entwurf und Implementierung von ServiceNow CSM- und ITSM-Funktionen über die Kernmodule hinweg.
  • Entwicklung von Flows, Skripten, UI-Richtlinien, IntegrationHub-Spokes und upgrade-sicheren Anpassungen.
  • Aufbau und Verwaltung von Integrationen mit externen Anbietern, einschließlich SLAs/OLAs, Verträgen und Koordination mit Anbietern.
  • Einrichtung und Sicherstellung der Governance für Release-Zyklen, Datenmodelle, Fehlerbehandlungsprozesse und Sicherheitsgrenzen.
  • Anwendung von Sicherheitsbest Practices und Pflege der für Compliance und Audits erforderlichen Dokumentation.
  • Enge Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern zur Verfeinerung der Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserung der Plattform.
  • Förderung der Plattformnutzung durch Demos, Wissensartikel, Schulungen und Einblicke aus der Leistungsanalyse.

Qualifikationen:

  • Sie haben einen Abschluss in Informatik, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich.
  • Mehrjährige praktische Erfahrung in der Entwicklung von ServiceNow-Lösungen im ITSM und idealerweise auch in CSM-Umgebungen haben Ihre Expertise geprägt.
  • Klare Kommunikation, sei es in Dokumentationen oder in Gesprächen mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern, fällt Ihnen leicht.
  • Zertifizierungen wie CSA, CIS-ITSM oder CIS-CSM sind ein großer Pluspunkt.
  • Sie arbeiten selbstorganisiert, analytisch und zielorientiert in globalen virtuellen Teams.
  • Neugier und der Antrieb, kontinuierlich zu lernen und sich in einem sich schnell verändernden Umfeld anzupassen, prägen Ihren Arbeitsstil.
  • Sie verfügen über starke Englischkenntnisse und vorteilhafte Deutschkenntnisse, die eine effektive Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld unterstützen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte fügen Sie Ihre Gehaltsvorstellungen (brutto Jahresgehalt) und Ihre Kündigungsfrist oder frühestmöglichen Starttermin bei.

ServiceNow Developer (m/w/d) - CSM & ITSM Arbeitgeber: BEUMER GROUP

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung setzt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit in globalen Teams, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und flexible Arbeitsmodelle anbieten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten als ServiceNow Developer (m/w/d) in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung unserer Plattformlandschaft beizutragen.
BEUMER GROUP

Kontaktperson:

BEUMER GROUP HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: ServiceNow Developer (m/w/d) - CSM & ITSM

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen ServiceNow-Entwicklern und potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse an der Branche und teile deine Erfahrungen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf technische Interviews vor! Übe typische Fragen zu ServiceNow, ITSM und CSM. Wir empfehlen, eigene Projekte oder Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat zu haben, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!

Tipp Nummer 4

Mach dich sichtbar! Teile dein Wissen über ServiceNow in Blogs oder sozialen Medien. Das zeigt nicht nur deine Expertise, sondern kann auch dazu führen, dass Recruiter auf dich aufmerksam werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Developer (m/w/d) - CSM & ITSM

ServiceNow CSM
ServiceNow ITSM
Flussentwicklung
Skripting
UI-Richtlinien
IntegrationHub
Integration mit externen Anbietern
SLAs/OLAs
Vertragsmanagement
Governance für Release-Zyklen
Datenmodelle
Fehlerbehandlungsprozesse
Sicherheitspraktiken
Dokumentation für Compliance
Analytische Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als ServiceNow Developer interessierst und was dich an unserem Team begeistert.

Betone deine relevanten Erfahrungen: Stell sicher, dass du deine Erfahrungen mit ServiceNow, ITSM und CSM klar hervorhebst. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Prozesse verbessert oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das macht deinen Lebenslauf für uns besonders interessant!

Sei präzise bei Gehaltsvorstellungen: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen in die Bewerbung aufzunehmen. Recherchiere vorher, um realistische Erwartungen zu setzen. So können wir gleich von Anfang an transparent miteinander umgehen.

Nutze unsere Website für die Bewerbung: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das erleichtert uns den Prozess und sorgt dafür, dass deine Unterlagen schnell bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEUMER GROUP vorbereitest

Verstehe die ServiceNow-Plattform

Mach dich mit den spezifischen Funktionen und Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere im Bereich CSM und ITSM. Zeige während des Interviews, dass du die Plattform nicht nur kennst, sondern auch verstehst, wie sie in der Praxis angewendet wird.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du Lösungen entwickelt hast, die den Anforderungen der Stakeholder gerecht wurden.

Kommunikation ist der Schlüssel

Übe, technische Konzepte klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Stakeholder. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, effektiv im Team zu arbeiten und Informationen zu vermitteln.

Zeige deine Lernbereitschaft

Betone deine Neugier und deinen Wunsch, kontinuierlich zu lernen. In einem sich schnell verändernden Umfeld ist es wichtig, dass du bereit bist, neue Technologien und Best Practices zu adaptieren. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

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Standort: Dortmund
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