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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Ansprechperson für IT-Tickets und unterstütze bei Hardware- und Softwarefragen.
- Arbeitgeber: Die BEUMER GROUP ist ein führender Anbieter von Intralogistik-Systemen mit einem starken Fokus auf Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein familiäres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Projekte in einem dynamischen Team und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Student im Bereich Informatik oder IT-Management sein und Interesse an IT-Support haben.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Unternehmensbeschreibung
Fördern, Verladen, Palettieren, Verpacken, Sortieren und Verteilen – die BEUMER GROUP entwickelt und produzierttechnisch führende Intralogistik-Systeme für den Weltmarkt. Exzellentes Know-how und ein starker Wille, sich konsequent weiterzuentwickeln, zeichnen unsere Mitarbeiter aus. Wir fördern diesen Anspruch nach Kräften: im Rahmen eines familiären Miteinanders, das von hoher gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist und einer Vertrauenskultur, die Stabilität und Sicherheit schafft. Unser gemeinsames Ziel: herausragende und innovative Projekte weltweit umzusetzen.
Stellenbeschreibung
- Du bist die zentrale Ansprechperson für die IT-Ticketbearbeitung der BEUMER Group in Deutschland, Österreich und Italien, mit besonderem Fokus auf den lokalen IT-Servicedesk in Beckum
- Du kategorisierst und bearbeitest Tickets im Systemund arbeitest eng mit den lokalen IT-Servicedesks sowie der IT-Region EMEA zusammen
- Du installierst und wartest Hardware und Software, bietest technischen Support und übernimmst Aufgaben im Print-Server-Management
- Du verwaltest mobile Endgeräte und unterstützt die Nutzer bei Fragen und Problemen
- Du übernimmst den 1st-Level-Support für BIPO, verwaltest Berechtigungen, erstellst Services, betreibst die Hotline und unterstützt bei der Zeiterfassung
Qualifikationen
- Du bist eingeschriebener Student im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du hast ein grundlegendes Interesse an IT und Support sowie idealerweise Basiskenntnisse in Hardware und Software
- Du hast ein Verständnis für Arbeitsplatz- und IT-Sicherheit
- Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten, Kundenorientierung und eine motivierte Arbeitsweise aus
- Du bist lernbereit, arbeitest engagiert und möchtest das Team kontinuierlich besser machen
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei uns!
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent (m/w/d) IT ServiceDesk Arbeitgeber: BEUMER GROUP
Kontaktperson:
BEUMER GROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) IT ServiceDesk
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Ticket-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, schnell produktiv zu sein.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Studenten oder Fachleuten im IT-Bereich. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für die Bewerbung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, die dein Wissen über Hardware und Software testen. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Kundenorientierung hervor, indem du Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen nennst, wo du erfolgreich mit Nutzern oder Kunden kommuniziert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) IT ServiceDesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BEUMER GROUP und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um diese Informationen in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Bereich hervorhebt. Betone deine Studienrichtung und alle praktischen Erfahrungen, die du im IT-Support oder in verwandten Bereichen gesammelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Werkstudentenstelle interessierst. Hebe deine Kundenorientierung und dein Engagement hervor und erläutere, wie du das Team unterstützen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEUMER GROUP vorbereitest
✨Zeige dein Interesse an IT
Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich zu sprechen. Zeige, dass du ein grundlegendes Interesse an IT und Support hast und bereit bist, mehr zu lernen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine freundliche und hilfsbereite Art parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.
✨Teamarbeit hervorheben
Die BEUMER Group legt Wert auf ein familiäres Miteinander. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Teams beigetragen hast.
✨Engagement und Lernbereitschaft zeigen
Betone deine Motivation, kontinuierlich zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast und wie du diese in die Rolle einbringen möchtest.
