Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite User Research-Aktivitäten und optimiere digitale Produkte für die Verwaltung.
- Unternehmen: Innovatives Team, das den digitalen Staat mitgestaltet.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 50-Euro-Gutschein monatlich und Unterstützung für mentale Gesundheit.
- Weitere Informationen: Vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld, ideal für kreative Köpfe.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Verwaltung und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in User Research und Teamführung, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 80000 € pro Jahr.
Festanstellung · Vollzeit/Teilzeit (mind. 32h) · Berlin
Über uns
Wir gestalten einen digitalen Staat – gemeinsam mit der Verwaltung. Als Partner auf Augenhöhe stärken wir die Verwaltung auf ihrem Weg, die eigene Digitalisierung selbst voranzutreiben. Mit eigener iterativer Produktentwicklung und unserem Einsatz für bessere Rahmenbedingungen schaffen wir die Grundlage für digitale Lösungen, die skalierbar und wirksam sind.
Deine Aufgaben
- Als Senior User Researcher:in bist Du für die Research-Aktivitäten in einem Themenfeld verantwortlich. Du führst das Team bei der Übersetzung der Erkenntnisse in digitale Produkte und Services, die die Bedürfnisse der Nutzenden adressieren.
- Du übernimmst Leadership-Aufgaben und repräsentierst den DigitalService bei öffentlichen Veranstaltungen.
- Du etablierst User Research in einem Themenfeld, baust die Strukturen innerhalb des Projekts auf und leitest die entsprechende Research-Strategie ab.
- Du leitest Research-Initiativen von der Planung und Konzeption bis hin zur Vermittlung von Erkenntnissen und kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services mittels eines umfassenden Methoden-Repertoires.
- Du nutzt Methodentriangulationen aus primären und sekundären, qualitativen und quantitativen Datenquellen, um ein umfassendes Bild des Nutzenden-Verhaltens zu erstellen und User Journeys zu optimieren.
- Du bereitest Research-Erkenntnisse in unserem internen Wissensmanagement-Tool auf und präsentierst die Erkenntnisse vor internen und externen Stakeholdern sowie auf öffentlichen Veranstaltungen.
- Du verantwortest die Qualität der User Research-Maßnahmen in einem Themenfeld und befähigst Nicht-User Researcher:innen und User Researcher:innen in Deinem Themenfeld, qualitativ hochwertig zu arbeiten.
- Optional übernimmst Du nach der Einarbeitung Personalverantwortung für weitere User Researcher:innen und/oder verantwortest ein fachliches Thema.
Das bringst Du mit
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams in einem agilen Umfeld sowie darin, Team-Kolleg:innen in Research-Aktivitäten zu involvieren.
- Du verfügst über fachliche Expertise in qualitativen und quantitativen Research-Methoden, einschließlich qualitativer Interviews, Usability-Tests, Umfragen und User Journey Mapping.
- Du bist in der Lage, alle Arten von Nutzenden in geeignete Forschungsaktivitäten einzubeziehen, um Teams zu helfen, die Vielfalt der Nutzenden von Verwaltungsservices zu verstehen.
- Idealerweise bist Du vertraut mit Projekten im öffentlichen Sektor.
- Du bist in der Lage, qualitativ hochwertige Forschungsergebnisse in einem kurzen Zeitrahmen zu liefern.
- Du hast bereits erste Leadership-Erfahrungen gesammelt, zum Beispiel in Form von Coaching-Rollen oder vorheriger Personalverantwortung.
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) und Englisch (C1).
Bitte bereite Arbeitsbeispiele auf, die einen Einblick geben, wie Du User-Research-Projekte vorbereitet, geleitet, ausgewertet und kommuniziert hast, was der Kontext war und welche Herausforderungen es gab. Dafür kannst Du die STAR-Methode verwenden, um einen Überblick über Situation, Aufgabe (task), Aktivitäten (action) und Ergebnisse (results) zu geben.
Warum wir?
- Werde Teil unseres mehr als 200-köpfigen Teams, das interdisziplinär und iterativ arbeitet – und zusammen mit der Bundesverwaltung die Vision eines digitalen Staats realisiert.
- Arbeite so, wie es am besten zu Dir passt: Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel organisieren, jederzeit unsere Möglichkeiten für mobiles Arbeiten nutzen und Dein bevorzugtes Betriebssystem auswählen.
- Das Gehalt für diese Stelle liegt bei uns zwischen 72.000–80.000 Euro brutto pro Jahr.
- Für Deine individuelle Einordnung innerhalb unserer Gehaltsbänder und Level berücksichtigen wir den Verantwortungsumfang der Stelle, die Komplexität der Tätigkeiten und die Einschätzung Deiner Fähigkeiten aus den Kennenlerngesprächen.
- Details zu unserem Level- und Gehaltssystem findest Du in unserem Blogbeitrag "Über Level, Geld und Fairness".
- Urban Sports Club & mehr: Jeden Monat bekommst Du zum Gehalt einen 50-Euro-Gutschein on top, den Du flexibel einsetzen kannst.
- Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig. Mit nilo.health unterstützen wir Dich, auf Dein Wohlbefinden zu achten.
Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld wert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten.
Eingehende Bewerbungen prüfen wir lediglich auf ihre fachliche Qualifikation und die für die jeweilige Stelle erforderlichen Schlüsselqualifikationen. Daher möchten wir Dich bitten, in Deinem CV auf ein Foto von Dir zu verzichten sowie Informationen zu Deinem Wohnort, Alter, Geschlecht, Familienstand oder Ähnlichem zu streichen.
Senior User Researcher (all genders) Arbeitgeber: Bewerbung als Senior Agile Coach
Als Arbeitgeber im Herzen Berlins bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der interdisziplinäre Teams gemeinsam an der Digitalisierung des Staates arbeiten. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während wir durch individuelle Entwicklungsprogramme und ein starkes Mentoring-System sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter:innen kontinuierlich wachsen und ihre Fähigkeiten erweitern können. Zudem legen wir großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was unser Team bereichert und innovative Lösungen fördert.
Kontaktdaten:
Bewerbung als Senior Agile Coach Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior User Researcher (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights oder Tipps – oft helfen persönliche Empfehlungen mehr als jede Bewerbung.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für User Research! Teile deine Gedanken und Ideen in sozialen Medien oder Blogs. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann auch die Aufmerksamkeit von Recruitern auf dich ziehen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Arbeitsproben bereit zu halten – sie sind der beste Beweis für deine Fähigkeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior User Researcher (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Senior User Researcher:in interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
STAR-Methode nutzen:Nutze die STAR-Methode, um deine Erfahrungen klar und strukturiert darzustellen. Beschreibe die Situation, die Aufgabe, die du hattest, die Aktionen, die du unternommen hast, und die Ergebnisse, die du erzielt hast. So können wir besser nachvollziehen, wie du in der Vergangenheit gearbeitet hast.
Beispiele einfügen:Vergiss nicht, konkrete Arbeitsbeispiele beizufügen! Zeig uns, wie du User-Research-Projekte vorbereitet, geleitet und kommuniziert hast. Das gibt uns einen tollen Einblick in deine Fähigkeiten und Erfahrungen.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bewerbung als Senior Agile Coach vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Senior User Researchers und den Werten des Unternehmens vertraut. Lies dir die Jobbeschreibung genau durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Unternehmenskultur verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine bisherigen Erfahrungen in der User Research klar und strukturiert darzustellen. Überlege dir spezifische Projekte, bei denen du erfolgreich User Research durchgeführt hast, und sei bereit, diese im Detail zu erläutern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, andere in Research-Aktivitäten einzubeziehen und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu aktuellen Projekten oder zu den Herausforderungen in der User Research sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
