Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Research-Projekte und optimiere digitale Produkte für die Nutzer:innen.
- Unternehmen: Innovatives Team, das den digitalen Staat mitgestaltet und interdisziplinär arbeitet.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 50-Euro-Gutschein monatlich und bis zu 2.000 Euro Weiterbildungsbudget.
- Weitere Informationen: Vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld, das Wert auf Chancengleichheit legt.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an bedeutenden Projekten im öffentlichen Sektor.
- Qualifikationen: Erfahrung in User Research und agiler Teamarbeit, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 68000 € pro Jahr.
Festanstellung · Vollzeit/Teilzeit (mind. 32h) · Berlin
Über uns
Wir gestalten einen digitalen Staat – gemeinsam mit der Verwaltung. Als Partner auf Augenhöhe stärken wir die Verwaltung auf ihrem Weg, die eigene Digitalisierung selbst voranzutreiben. Mit eigener iterativer Produktentwicklung und unserem Einsatz für bessere Rahmenbedingungen schaffen wir die Grundlage für digitale Lösungen, die skalierbar und wirksam sind.
Deine Aufgaben
- Ende-zu-Ende Research-Verantwortung: Du leitest Research‑Initiativen von der Planung und Konzeption bis hin zur Vermittlung von Erkenntnissen und kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services.
- Breites Methodenspektrum: Du bereitest ein breites Spektrum an Research‑Aktivitäten in jeder Phase des Produktentwicklungszyklus vor und führst diese durch, z. B. Tiefeninterviews, Konzepttests, Usability‑Tests, Umfragen und mehr.
- Optimierung von User Journeys: Du nutzt Methodentriangulationen aus primären und sekundären, qualitativen und quantitativen Datenquellen, um ein umfassendes Bild des Nutzenden‑Verhaltens zu erstellen und User Journeys zu optimieren.
- Kollaborative Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus einem multidisziplinären Projektteam in einem agilen Umfeld zusammen, um Erkenntnisse zu analysieren, zu synthetisieren und in praktikable Ergebnisse zu überführen.
- Research Dokumentation und Ergebniskommunikation: Du bereitest Research‑Erkenntnisse in unserem internen Wissensmanagement‑Tool auf und präsentierst die Erkenntnisse vor internen und externen Stakeholdern.
- Research Operations: Du unterstützt die Research‑Sub‑Disziplin im Bereich Research Operations.
Das bringst Du mit
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams in einem agilen Umfeld sowie darin Team‑Kolleg:innen in Research‑Aktivitäten zu involvieren.
- Du verfügst über fachliche Expertise in qualitativen und quantitativen Research‑Methoden, einschließlich qualitativer Interviews, Usability‑Tests, Umfragen und User Journey Mapping.
- Du bist in der Lage, alle Arten von Nutzenden in geeignete Forschungsaktivitäten einzubeziehen, um Teams zu helfen, die Vielfalt der Nutzenden von Verwaltungsservices zu verstehen. Idealerweise bist du vertraut mit Projekten im öffentlichen Sektor.
- Du bist in der Lage, qualitativ hochwertige Forschungsergebnisse in einem kurzen Zeitrahmen zu liefern.
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) und Englisch (C1). Wir sprechen im Arbeitsalltag sowohl Englisch als auch Deutsch.
Bitte bereite Arbeitsbeispiele auf, die einen Einblick geben, wie Du User‑Research‑Projekte vorbereitet, geleitet, ausgewertet und kommuniziert hast, was der Kontext war und welche Herausforderungen es gab. Dafür kannst Du die STAR‑Methode verwenden, um einen Überblick über Situation, Aufgabe (task), Aktivitäten (action) und Ergebnisse (results) zu geben.
Warum wir?
Werde Teil unseres mehr als 200‑köpfigen Teams, das interdisziplinär und iterativ arbeitet – und zusammen mit der Bundesverwaltung die Vision eines digitalen Staats realisiert. Arbeite so, wie es am besten zu Dir passt: Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel organisieren, jederzeit unsere Möglichkeiten für mobiles Arbeiten nutzen und Dein bevorzugtes Betriebssystem auswählen.
Das Gehalt für diese Stelle liegt bei uns zwischen 60.000–68.000 Euro brutto pro Jahr. Für Deine individuelle Einordnung innerhalb unserer Gehaltsbänder und Level berücksichtigen wir den Verantwortungsumfang der Stelle, die Komplexität der Tätigkeiten und die Einschätzung Deiner Fähigkeiten aus den Kennenlerngesprächen. Details zu unserem Level‑ und Gehaltssystem findest Du in unserem Blogbeitrag “Über Level, Geld und Fairness”.
Urban Sports Club & mehr: Jeden Monat bekommst Du zum Gehalt einen 50‑Euro‑Gutschein on top, den Du flexibel einsetzen kannst. Fitness, Technik, Mobilität oder Food – Du hast die Wahl. Zusätzlich bieten wir Dir ein jährliches Weiterbildungsbudget bis max. 2.000 Euro mit bis zu fünf freien Tagen – unabhängig von Rolle und Level.
Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld wert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten.
Eingehende Bewerbungen prüfen wir lediglich auf ihre fachliche Qualifikation und die für die jeweilige Stelle erforderlichen Schlüsselqualifikationen. Daher möchten wir Dich bitten, in Deinem CV auf ein Foto von Dir zu verzichten sowie Informationen zu Deinem Wohnort, Alter, Geschlecht, Familienstand oder Ähnlichem zu streichen.
User Researcher (all genders) Arbeitgeber: Bewerbung als Senior Agile Coach
Als Arbeitgeber im Herzen Berlins bieten wir eine dynamische und integrative Arbeitsumgebung, in der Du die Möglichkeit hast, aktiv an der Digitalisierung des öffentlichen Sektors mitzuwirken. Wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch ein großzügiges Weiterbildungsbudget und flexible Arbeitszeiten, sodass Du Deine Work-Life-Balance optimal gestalten kannst. Mit einem interdisziplinären Team von über 200 Mitarbeitenden und einem klaren Fokus auf Nutzerzentrierung schaffen wir gemeinsam innovative digitale Lösungen für die Verwaltung.
Kontaktdaten:
Bewerbung als Senior Agile Coach Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so User Researcher (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dir Gedanken über deine Research-Projekte und bereite einige spannende Beispiele vor. Zeig uns, wie du User-Research geleitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen!
✨Tip Nummer 2
Nutze die STAR-Methode, um deine Erfahrungen klar und strukturiert zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, wie du in verschiedenen Situationen gehandelt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Erkenntnisse kreativ zu kommunizieren. Ob in Präsentationen oder in Meetings – zeig uns, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich aufbereiten kannst. Das ist entscheidend für unsere Zusammenarbeit!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung bei uns ankommt und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um User Researcher (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als User Researcher:in interessierst und was dich an unserer Mission begeistert.
STAR-Methode nutzen:Nutze die STAR-Methode, um deine Erfahrungen klar und strukturiert darzustellen. Beschreibe die Situation, die Aufgabe, die du hattest, die Aktionen, die du unternommen hast, und die Ergebnisse, die du erzielt hast. So können wir besser nachvollziehen, wie du in der Vergangenheit gearbeitet hast.
Beispiele einfügen:Bereite Arbeitsbeispiele vor, die deine Fähigkeiten im User Research zeigen. Zeig uns konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das gibt uns einen tollen Einblick in deine Arbeitsweise!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bewerbung als Senior Agile Coach vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des User Researchers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Rolle passen und bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen gearbeitet hast.
✨Nutze die STAR-Methode
Bereite deine Antworten auf typische Interviewfragen mithilfe der STAR-Methode vor. Beschreibe die Situation, die Aufgabe, die du hattest, die Maßnahmen, die du ergriffen hast, und die Ergebnisse, die du erzielt hast. So kannst du deine Erfolge klar und strukturiert präsentieren.
✨Zeige deine Methodenkentnisse
Sei bereit, über die verschiedenen qualitativen und quantitativen Research-Methoden zu sprechen, die du beherrschst. Erkläre, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast, um User Journeys zu optimieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Projekten im Bereich User Research oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Nutzerzentrierung zu fördern.
