bexio AG in der Schweiz sucht eine Supervisor Customer Support, die das Daily Business organisiert, Stundenpläne erstellt, Hotlines pflegt und Tickets frühzeitig triagiert. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit, unterstützen das Team am Telefon und im Ticketsystem und setzen Maßstäbe durch pragmatische Führung ohne Druck.
Sie analysieren Kennzahlen, leiten Verbesserungen ein und geben wichtige Inputs an Produkt- und Entwicklungsteams, um Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern.
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