Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Treuhandpartner und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Software.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen, das kleinen Unternehmen zum Erfolg verhilft.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, faire Bezahlung und Teamevents.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Online-Business-Managements.
- Qualifikationen: 4-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Dienstleistungsbereich, idealerweise mit Treuhandkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jeden Tag geben wir alles, damit die Inhaber von kleinen Unternehmen mehr Erfolg haben. Klingt ehrgeizig? Ja, das tut es! Deshalb brauchen wir dich. Wir wollen jedem Unternehmen maßgeschneiderte, effiziente und hochqualitative Lösungen bieten. So ist bexio heute der führende Anbieter von Online-Business-Management-Software für kleine Unternehmen. Aktuell sind wir im Wachstum begriffen. Derzeit zählen wir über 25.000 Kunden, mehr als 1.000 Treuhandpartner und über 150 Mitarbeiter.
Was dich erwartet:
- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Treuhandpartner und begleitest sie während ihres gesamten Weges bei bexio – vom ersten Kontakt bis hin zum erfolgreichen Abschluss.
- Mit unserem spannenden Produktspektrum, inspirierenden Akademien und interaktiven Webinaren zeigst du, wie einfach und effektiv bexio zu nutzen ist.
- Du verkaufst auch aktiv Onboarding-Dienstleistungen an unsere Treuhänder und unterstützt sie bei der Betreuung ihrer Kunden und sorgst dafür, dass alles reibungslos verläuft – von der Startphase bis zur langfristigen Bindung.
- Du baust nachhaltige Vertrauensbeziehungen zu unseren Partnern auf – sei es online, am Telefon oder bei gelegentlichen Vor-Ort-Besuchen.
- Gemeinsam mit unserem Sales & Partner Team verwaltest du die Partner- und Kundendaten und bearbeitest Anliegen professionell.
- Du investierst aktiv in die Rückgewinnung von Kunden oder arbeitest eng mit den Teams Support, Produktmanagement und Marketing zusammen, um die Bedürfnisse unserer Partner zu verstehen und zu konkretisieren.
- Dank deines Engagements trägst du aktiv zu unserer Markteinführungsstrategie bei und hilfst uns, den Treuhandkanal bei bexio weiter zu stärken.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine umfassende Ausbildung absolviert, idealerweise ergänzt durch eine kontinuierliche Weiterbildung und bringst 4 bis 5 Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Kundenservice oder in der Dienstleistungsbranche.
- Du verfügst über Fachkenntnisse im Bereich Treuhand und Buchhaltung – Erfahrung mit SaaS-Lösungen wäre das i-Tüpfelchen.
- Du arbeitest gerne mit B2B-Kunden und bringst nachweisbare Erfahrungen im Partner-Management oder Account-Management mit.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten fesseln das Publikum und du fühlst dich bei Webinaren oder Präsentationen wie ein Fisch im Wasser.
- Eine „Can-Do“-Mentalität, Proaktivität, ein starkes Teamgeist und die Fähigkeit, komplexe Themen schnell zu erfassen, zeichnen dich aus.
- Du bist offen und verstehst es, deine Gesprächspartner zu begeistern.
- Französisch ist deine Muttersprache und du zeichnest dich durch ein sehr gutes Englisch aus – Deutsch wäre ein großes Plus.
Was wir dir bieten:
- Work smart: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns ganz normal. Außerdem bieten wir Homeoffice oder die freie Wahl des Arbeitsortes für Missionen, die dies zulassen.
- Faire Bezahlung: Du leistest gute Arbeit, wir bezahlen gut.
- Team zuerst: Ein gutes Team macht bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmäßig Veranstaltungen für die Mitarbeiter, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Wir wissen, wie wichtig Mitarbeiter sind: Deshalb behandeln wir uns gegenseitig respektvoll und unkompliziert.
- Darüber hinaus geben wir dir die Möglichkeit, in einem positiven Arbeitsumfeld zu wachsen.
- Wir übernehmen einen Großteil der Prämien deiner Pensionskasse.
- Wir bieten auch ein Know-How-Programm an, das auf dich und deine Bedürfnisse zugeschnitten ist, damit du von Vorzügen bei Telefon-Abonnements profitierst.
Was du noch über uns wissen solltest:
Wir sind ein dynamisches, junges Unternehmen, das im Team arbeitet, um unser großartiges Produkt ständig zu verbessern. Wenn du mit uns in dieser lebendigen und skalierten Umgebung arbeiten möchtest und das Web mit all seinen Möglichkeiten liebst, dann bist du die Person, die wir suchen. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich persönlich und beruflich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deine Ideen frei einzubringen. Interessiert? Dann sende deine Unterlagen direkt online, indem du auf den folgenden Link klickst. Aus Umweltgründen bitten wir dich, keine Unterlagen in Papierform zu senden – eine digitale Form genügt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Partner Success Manager Treuhand 80-100 Arbeitgeber: bexio ag
Bexio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bietet, im Homeoffice zu arbeiten. In einem dynamischen und unterstützenden Teamumfeld fördern wir persönliches und berufliches Wachstum und bieten maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme an. Unsere respektvolle und unkomplizierte Unternehmenskultur sorgt dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt und aktiv zur Verbesserung unseres Produkts beitragen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Partner Success Manager Treuhand 80-100 erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei bexio ag suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Success Manager Treuhand 80-100 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei bexio ag im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei bexio ag vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über bexio ag und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
