Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanfragen in der Finanzbuchhaltung und entwickle Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Urlaub, Gesundheitsangebote und attraktive Pensionskassenbeiträge.
- Weitere Informationen: Hybrid-Modell und zahlreiche Teamevents für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Produktentwicklung aktiv und arbeite an spannenden Projekten im Finanzbereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Support oder Finanzbuchhaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegst:
- Du bearbeitest selbständig, komplexe Kunden- und Treuhänderanfragen im Bereich Buchhaltung und Kontera.
- Du kommunizierst souverän auf Augenhöhe mit Kunden und Treuhändern – zielgruppengerecht und lösungsorientiert.
- SPOC (Single Point of Contact): Als Stimme unserer Kunden prägst du die Produktentwicklung: Du bereitest Feedback datenbasiert auf und steuerst gemeinsam mit dem Produktmanagement die Weiterentwicklung der Software in deinem Bereich.
- Zusammen mit dem Product Owner meisterst du das Release- und Incidentmanagement, du testest neue Funktionen und stellst sicher, dass die Kommunikation intern wie auch extern sichergestellt ist.
- Du reproduzierst Fehler und erfasst diese für unsere Entwicklungsabteilung.
- Du steuerst die Kundeninformation und kommunizierst Updates sowie Workarounds präzise.
- Du lieferst aussagekräftige Reportings und nutzt deine Analysen, um Prozesse aktiv zu optimieren.
- Du befähigst deine Support-Kollegen durch regelmässige Schulungen rund um deinen Bereich.
- Du gestaltest ein erstklassiges Helpcenter mit Texten, Videos und Grafiken für maximale Kunden-Selbsthilfe.
- Du bist auch für weitere Module mitverantwortlich und stellst die Stellvertretung vom SPOC sicher.
- Du nimmst in Abwesenheit an den Meetings teil und löst die Kundenanfragen in diesem Modul.
Dein Rucksack für diese Stelle:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und bringst idealerweise 3–4 Jahre Berufserfahrung in Support und / oder Finanzbuchhaltung mit.
- Deine Stärke liegt in der Analyse komplexer Sachverhalte und der Entwicklung pragmatischer Lösungen.
- Du bist ein Kommunikationstalent und kannst technische Themen verständlich und klar erklären.
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus, gleichzeitig schätzt du die Zusammenarbeit im Team.
- Erfahrung in Finanzbuchhaltung und administrativen Tätigkeiten, insbesondere im Kontext von KMU-Prozessen, ist ein Pluspunkt.
- Deine Sprachkenntnisse sind ausgezeichnet: Du beherrschst Deutsch auf Muttersprachniveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse. Jede weitere Fremdsprache ist ein Plus.
Darauf kannst du dich freuen:
- Hybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen.
- 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub.
- Yoga, Bootcamps, Massagen und legendäre Grill-Sessions.
- 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
- bexio übernimmt 63 % deiner Pensionskassenbeiträge – für mehr Netto vom Lohn.
2nd Level Supporter (f/h/d) - Finanzbuchhaltung 80-100% Arbeitgeber: Bexio
bexio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten bietet, die sich optimal an dein Leben anpassen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der regelmäßige Schulungen und innovative Gesundheitsangebote wie Yoga und Bootcamps zur Verfügung stehen. Zudem profitierst du von großzügigen Urlaubsregelungen und einer attraktiven Pensionskassenbeteiligung, die dir mehr Netto vom Lohn sichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd Level Supporter (f/h/d) - Finanzbuchhaltung 80-100% erhalten könnten
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In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
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Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Supporter (f/h/d) - Finanzbuchhaltung 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Bexio arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als 2nd Level Supporter (f/h/d) - Finanzbuchhaltung 80-100% besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bexio vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Bexio zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Bexio leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
