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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen, buche Tickets und unterstütze Besucher:innen bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Renommiertes Museum in einem idyllischen Park in Riehen bei Basel.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und teile deine Leidenschaft für Kunst mit anderen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute MS Office Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und interessante Entwicklungsmöglichkeiten im Kulturbereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Fondation Beyeler ist eines der international renommierten und meistbesuchten Museen der Schweiz. Der in einem idyllischen Park in Riehen bei Basel gelegene Museumsbau von Renzo Piano gilt als eines der schönsten Kunsthäuser Europas, da er Natur, Architektur und Kunst harmonisch vereint. Die Fondation Beyeler beherbergt eine der weltbesten Privatsammlungen und präsentiert fortlaufend qualitätsvolle Ausstellungen moderner und zeitgenössischer Kunst. Entsprechend dem Wunsch ihrer Stifter engagiert sie sich insbesondere für die Vermittlung von Kunst an das breite Publikum und an junge Menschen.
Per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung besetzen wir die Stelle im Bereich Visitor Services, der die Organisation, Koordination und Qualität aller besuchsbezogenen Abläufe verantwortet und die zentrale Schnittstelle zwischen Publikum und der Fondation Beyeler ist.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung sämtlicher Anfragen von Besuchenden und Gästen zur Programmierung, Buchung von Tickets und Angeboten, Anreise, Öffnungszeiten etc.
- Eingabe von Tickets und Angeboten in das Ticketing-System
- Unterstützung und Beratung von Besuchenden bei der Buchung, Bearbeitung sowie Stornierung von Tickets und Angeboten über unser Ticketing-System
- Administrative und organisatorische Tätigkeiten im Bereich Visitor Services, einschliesslich Koordination von Angeboten, Abrechnungen und statistischen Auswertungen sowie Empfang von Gästen und Dienstleistern, Bestellung von Büromaterial und interner Spesenabrechnungen
- Adressdatenpflege in der CRM-Datenbank (MS Dynamics)
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Teams Kunstvermittlung, Events, Restaurant, Sponsoring und Kommunikation
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung mit ausgewiesener Berufserfahrung
- Gute Anwenderkenntnisse von MS Office
- Erfahrung mit CMS, CRM und Ticketsystemen wünschenswert
- Stilsicheres Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch und Österreichisch in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent, kommunikative Fähigkeiten und vernetztes Denken
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Interesse an Kunst und Kultur
Es erwartet Sie eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld im Kulturbereich mit einem motivierten Team.
Mitarbeiter:in Visitor Services 80–100% Arbeitgeber: Beyeler Museum AG
Kontaktperson:
Beyeler Museum AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Visitor Services 80–100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Ausstellungen der Fondation Beyeler. So kannst du nicht nur das Team kennenlernen, sondern auch zeigen, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Kunst- und Kulturbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Fondation Beyeler, ihre Ausstellungen und deren Philosophie. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Kunst und Kultur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Visitor Services 80–100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeige dein Interesse an Kunst!: Da wir im Kulturbereich tätig sind, ist es wichtig, dass du dein Interesse an Kunst und Kultur in deiner Bewerbung zum Ausdruck bringst. Erzähl uns, warum du für die Fondation Beyeler arbeiten möchtest!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beyeler Museum AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Fondation Beyeler
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Fondation Beyeler verschaffen. Schau dir die aktuellen Ausstellungen an und informiere dich über die Geschichte des Museums. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Kunst und Kultur, die dort vermittelt werden.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder zur Nutzung von Ticketing-Systemen sind wahrscheinlich. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel direkten Kontakt mit Besuchern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sei freundlich, offen und bereit, Fragen zu beantworten. Du könntest auch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Arbeitsweise und die Herausforderungen im Bereich Visitor Services zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.