Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Priorisierung von IT-Störungen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort.
- Unternehmen: Der Bezirk Unterfranken betreibt Kliniken in Lohr, Werneck, Münnerstadt und Würzburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Fortbildungsmöglichkeiten werden angeboten.
- Weitere Informationen: Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft zwischen den Einrichtungen sind notwendig.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie aktiv den Aufbau eines neuen IT-Service-Teams im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder nachweisbare IT-Affinität und Support-Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Bezirk Unterfranken betreibt Kliniken an den Standorten Lohr, Werneck, Münnerstadt und Würzburg, die sich auf eine moderne, zukunftsorientierte Gesundheitsversorgung spezialisiert haben. Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit.
Die Aufgaben:
- Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen - per Ticketsystem oder telefonisch
- Erstdiagnose und selbstständige Lösung von Standardanfragen und -problemen
- Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort und per Remote-Support
- Mitwirkung am Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank
Das Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Alternativ: Quereinsteigerinnen/Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
- Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Netzwerken und Ticketsystemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft zwischen den Einrichtungen
Das bieten wir:
- Ein engagiertes, kollegiales Team und flache Hierarchien
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitswesen
- Sichere Anstellung im öffentlichen Dienst mit tariflicher Vergütung (TVöD)
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing
- Corporate Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ansprechpartner/in: Herr Drescher
Leitung Service Team
E-Mail: christian.drescher@kh-schloss-werneck.de
Telefon: 09722 21-4212
Menschen mit Schwerbehinderung bevorzugen wir bei im Wesentlichen gleicher Eignung. Die Gleichstellung aller Geschlechter ist für uns selbstverständlich.
IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirks Unterfranken Arbeitgeber: Bezirk Unterfranken Bezirksverwaltung
Arbeiten Sie im Bezirk Unterfranken, wo ein engagiertes Team flache Hierarchien pflegt. Genießen Sie eine sichere Anstellung im öffentlichen Dienst mit tariflicher Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrradleasing und Corporate Benefits.
Kontaktdaten:
Bezirk Unterfranken Bezirksverwaltung Recruiting-Team
