Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Lösung von IT-Störungen im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Kliniken des Bezirks Unterfranken mit modernem IT-Service.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit flachen Hierarchien und tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder nachweisbare IT-Affinität und Support-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der Bezirk Unterfranken betreibt Kliniken an den Standorten Lohr, Werneck, Münnerstadt und Würzburg, die sich auf eine moderne, zukunftsorientierte Gesundheitsversorgung spezialisiert haben. Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit.
Die Aufgaben:
- Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen - per Ticketsystem oder telefonisch
- Erstdiagnose und selbstständige Lösung von Standardanfragen und -problemen
- Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort und per Remote-Support
- Mitwirkung am Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank
Das Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Alternativ: Quereinsteigerinnen/Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
- Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Netzwerken und Ticketsystemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft zwischen den Einrichtungen
Das bieten wir:
- Ein engagiertes, kollegiales Team und flache Hierarchien
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitswesen
- Sichere Anstellung im öffentlichen Dienst mit tariflicher Vergütung (TVöD)
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing
- Corporate Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich unter E-Mail: christian.drescher@kh-schloss-werneck.de Telefon: 09722 214212 (Ansprechpartner/in: Herr Drescher)
IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirks Unterfranken Arbeitgeber: Bezirk Unterfranken
Der Bezirk Unterfranken bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten und kollegialen Teams zu werden, das sich aktiv für eine moderne Gesundheitsversorgung einsetzt. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem sicheren Arbeitsumfeld des öffentlichen Dienstes. Genießen Sie zudem attraktive Zusatzleistungen wie eine Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge, während Sie an verschiedenen Standorten in einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit im IT-Service tätig sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirks Unterfranken erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Ansprechpartner in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen oder in der IT-Branche arbeiten. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen geben, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kliniken des Bezirks Unterfranken und deren IT-Strukturen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Verbesserung des IT-Supports beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirks Unterfranken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen. Zeig uns, wer du bist!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und warum du zu uns passt.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir im IT-Service tätig sind, ist es wichtig, dass du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten im IT-Bereich und wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bezirk Unterfranken vorbereitet
✨Verstehe die IT-Strukturen
Mach dich mit den IT-Strukturen der Kliniken des Bezirks Unterfranken vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Standorte und deren spezifische IT-Anforderungen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im First-Level-Support und wie du mit IT-Störungen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.
✨Frage nach der Wissensdatenbank
Da die Mitwirkung am Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank Teil der Stelle ist, frage während des Interviews nach, wie diese aufgebaut werden soll. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports.
