Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kontaktierst potenzielle Neukunden und betreust Bestandskunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Ein erfolgreiches, familiengeführtes Unternehmen mit einem kollegialen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Teilzeit-Job, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team und ein angenehmes Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Call Center ist ideal, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
- Flexibler Teilzeit-Job und eine leistungs gerechte Vergütung
- Krisensichere Anstellung in einem erfolgreich familiengeführten Unternehmen
- Kollegiales Arbeitsumfeld und ein angenehmes Betriebsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Sie stellen einen telefonischen Erst kontakt zu potenziellen Neukunden her und betreuen unsere Bestands kunden
- Sie vereinbaren qualifizierte Termine mit potenziellen Neukunden und unseren Bestandskunden für unseren Außendienst
- Sie unterstützen bei der Nachver folgung von Vertriebsaktionen und Verkaufsförderungsmaßnahmen
- Sie führen Kundenzufriedenheits umfragen durch
- Sie übernehmen administrative Aufgaben und nutzen hierfür unser CRM-System
- Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld mit; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Sie besitzen ausgeprägte kommuni kative Fähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Service orientierung
- Sie können sicher mit den gängigen Office-Anwendungen umgehen
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch kenntnisse in Wort und Schrift
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh
Kontaktperson:
bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine kommunikativen Fähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Übe, freundlich und klar zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Das ist besonders wichtig für die Rolle als Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen stellen oder auf unsere Angebote eingehen kannst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, auch wenn du Quereinsteiger bist. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung oder im Umgang mit Menschen in diese Position einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das zeigt, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist und hilft dir, herauszufinden, ob wir gut zueinander passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Call Center oder in ähnlichen Bereichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift klar und fehlerfrei dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Call Center oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Erzähle von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder einen hervorragenden Service geboten hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast und bereit bist, die Bedürfnisse der Kunden in den Vordergrund zu stellen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse daran. Frage nach spezifischen Programmen oder Schulungen, die dir helfen könnten, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
