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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Vertriebsinnendienst und Kundenservice bei der Auswahl passender Fachliteratur.
- Arbeitgeber: Werde Teil von bfd, einem innovativen Familienunternehmen mit über 38 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fachinformation in einem dynamischen Team und erlebe den digitalen Wandel hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit digitaler Affinität und guten MS Office-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Krisensichere Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen mit umfangreichen Sozialleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d) Wir sind bfd, ein wachsendes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Bexbach und rund 160 Mitarbeitende im Innen- und Außendienst . Als einer der führenden Anbieter für Fachinformationen in Deutschland unterstützen wir seit über 38 Jahren mehr als 16.000 Kunden bei der Auswahl und Beschaffung passender Fachliteraturund digitaler Medien. Unsere innovativen digitalen Services vereinen das Wissen unserer Partner auf einer modernen Plattform und setzen dabei auf die neuesten IT-Standards. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Fachinformation im digitalen Wandel. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: Ihre Aufgaben: Bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen Sie sowohl den Vertriebsinnendienst als auch den Kundenservice Sie stellen auf Kundenanfrage aus dem großen Angebot der Verlage eine passende Auswahl zusammen Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit den Verlagen, um über Neuerscheinungen, Preise und Produktinformationen auf dem aktuellen Stand zu sein Sie erfassen Produkt- und Lieferantendaten in unser Warenwirtschaftssystem Sie übernehmen Verantwortung in der fortlaufenden Qualitätssicherung von Stammdaten Das bringen Sie mit: Idealerweise verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Beraufsausbildung. Gerne auch Buchhändler/Bibliothekare/Medienkaufleute oder Quereinsteiger Hohe vertriebliche und digitale Affinität Erfahrung im B2B Vertrieb wünschenswert Eine hohe Einsatzbereitschaft, einen strukturierten Arbeitsstil und eine zielorientierte Handlungskompetenz Sichere MS Office-Kenntnisse und technische Affinität Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: Krisensichere Anstellung in einem erfolgreich familiengeführten Unternehmen Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team Leistungsgerechte und attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung Umfangreiche Sozialleistungen, wie beispielsweise Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh
Kontaktperson:
bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Fachliteratur und digitale Medien. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen von bfd hast und wie diese den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen Einblick in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vertriebsinnendienst vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im B2B-Vertrieb. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesem Bereich verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität, indem du dich mit den gängigen Tools und Softwarelösungen im Vertriebsinnendienst vertraut machst. Erwähne in deinem Gespräch, wie du diese Technologien nutzen kannst, um die Effizienz und Qualität der Kundenbetreuung zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über bfd und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die aktuellen Entwicklungen im Bereich Fachinformationen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im Vertriebsinnendienst und der Kundenbetreuung zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im B2B-Vertrieb und deine digitale Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung der Fachinformation im digitalen Wandel beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens bfd. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mache dich mit dem Angebot an Fachliteratur und digitalen Medien vertraut, das bfd bereitstellt. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einzubringen.
✨Hebe deine digitale Affinität hervor
Da das Unternehmen auf moderne IT-Standards setzt, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit digitalen Tools betonen. Bereite Beispiele vor, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu geben.
