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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage service and support in Broadcast-IT and media technology.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at BFE, a leader in media technology solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, 30 vacation days, and a subsidized cafeteria.
- Warum dieser Job: Great opportunity to grow your skills in a supportive and collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in media technology or related field; 2 years of experience preferred.
- Andere Informationen: Be part of exciting company events and a friendly team culture.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind auf der Suche nach einem interessanten und abwechslungsreichen Job, in dem Sie Ihre fachlichen und persönlichen Stärken einbringen und zielgerichtet weiterentwickeln können? Sie verfügen über praktische Erfahrung mit Medientechnik, Broadcast-IT und IT-Systemen? Dann kommen Sie zu uns und verstärken Sie unser Team am Standort in Mainz.
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie übernehmen die Verantwortung für den Service und Support in den Bereichen Broadcast-IT und Medientechnik.
- Zu Ihren Aufgaben gehören die Disposition der Servicemitarbeiter sowie die Arbeitsvorbereitung der Serviceeinsätze.
- Sie verantworten die Reparaturabwicklung während und nach der Gewährleistung.
- Sie sind in die Supportannahme, -erfassung sowie -bearbeitung mit eingebunden und dokumentieren bzw. verfolgen die Vorgänge mit Hilfe des BFE-Issue-Tracking Systems.
- Sie unterstützen bei der Planung und Abwicklung von Service- und Wartungseinsätzen.
- Sie sind in die Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen mit eingebunden.
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Medientechnik) oder technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Praktische Erfahrung mit Medientechnik, Broadcast-IT und IT-Systemen.
- Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten in Verbindung mit den Kunden und Herstellern sowie dem Service & Support Team.
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Gute Kenntnisse mit Microsoft 365 Office-Anwendungen.
- Sehr gute Ausdrucksweise auf Deutsch und Englisch.
BFE-Benefits:
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub.
- Mobilität/Standort: gute Anbindung mit dem ÖPNV und PKW, kostenlose Parkplätze und überdachte Fahrradstellplätze, Jobrad.
- Bezuschusste Kantine: Frühstücksbuffet sowie ein frisches und gesundes Mittagessen von Green Rabbit.
- Gesundheit: regelmäßige arbeitsmedizinische Vorsorgen, zusätzliche Gesundheitsangebote, wie Grippeschutzimpfung.
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
- Betriebliche Altersvorsorge zzgl. 20 % Arbeitgeberzuschuss.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Firmenevents: ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest, wir wissen, wie man die Korken knallen lässt.
- Ein engagiertes, hilfsbereites und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam bewältigt.
BFEKarriereStellenangeboteService & Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Bfe
Kontaktperson:
Bfe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BFEKarriereStellenangeboteService & Support Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Medientechnik und Broadcast-IT. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zu Service- und Supportprozessen recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BFEKarriereStellenangeboteService & Support Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über BFE und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in Medientechnik und Broadcast-IT sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine praktische Erfahrung und deine Kundenorientierung ein.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Ausdrucksweise sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bfe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Medientechnik und Broadcast-IT hat, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden und dem Team zu kommunizieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Organisationsfähigkeiten hervor
Die Disposition der Servicemitarbeiter und die Arbeitsvorbereitung sind zentrale Aufgaben. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Projektmanagement oder in der Organisation von Serviceeinsätzen zu sprechen, um zu zeigen, dass du strukturiert arbeiten kannst.
✨Frage nach den BFE-Benefits
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Benefits, die BFE bietet. Stelle Fragen zu den individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Work-Life-Balance, um zu zeigen, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
