2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 250826-2-DES
für den Standort: Dessau-Roßlau
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.
Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.
Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
- Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen im 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Betreuung und Administration von Windows-Arbeitsplätzen
- Betreuung von SAP-Anwendungen und SAP GUI
- Unterstützung bei IT-Sicherheitslösungen und Endpoint Security
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im ServiceNow-ITSM-System
- Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und Fehleranalysen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie gängiger Betriebssysteme
- Kenntnisse in SAP, insbesondere SAP GUI und SAP Analysis for Office, von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ein Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de
Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
#J-18808-Ljbffr
2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 250826-2-DES Arbeitgeber: BFI Informationssysteme GmbH
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein übertarifliches Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch die Chance, in namhaften Unternehmen bundesweit wertvolle Berufserfahrungen zu sammeln. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld in Köln, fördert das Unternehmen eine inklusive und vielfältige Arbeitskultur, die sowohl Berufseinsteigern als auch erfahrenen Fachkräften zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet.
Kontaktdaten:
BFI Informationssysteme GmbH Recruiting-Team
