Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support und löse IT-Probleme für unsere Kunden.
- Unternehmen: Etablierte IT-Dienstleister mit innovativen Lösungen und bundesweiter Präsenz.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Mitarbeiterbetreuung.
- Weitere Informationen: Tolle Chancen für Berufseinsteiger und Quereinsteiger in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Erfahrungen in spannenden Projekten und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows und Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
- Stellendetails
- Stellenbezeichnung: Anwendungsbetreuer (m/w/d)
- Arbeitsort: Bonn
- Referenznummer: 290925-1-BON
- Stellenart: Arbeitnehmerüberlassung
- Anstellungsart: Vollzeit
- Unternehmensbeschreibung
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT‑Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert.
Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT‑Lösungen und -Dienstleistungen an, darunter IT‑Personaldienstleistungen, IT‑Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.
Wir sind zudem auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D‑Druck und 3D‑Scan an.
Als Hersteller der HR‑Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.
- Verantwortlichkeiten
- Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st und 2nd Level
- Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
- Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste
- Entstörung von Anmeldeproblemen
- Support für Citrix Workspace Umgebungen
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in Besprechungsräumen
- Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco Web Ex und Meetingserver
- Hardwareentstörung vor Ort im Büro / Durchführung von Hardwareumzügen
- Hardwareverwaltung (Inventar)
- Betankung von PCs und Laptops / Softwareverwaltung
- Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich und ca. 3 Jahre Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
- Sehr gute Kenntnisse der Office‑Produkte
- Gute Kenntnisse der Standard‑IT‑Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
- Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
- Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer‑Support
- Basis‑Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, Suse Linux)
- Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Was Sie bei uns erwartet
- Ein Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- Ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR‑Team
- Wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projektumgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- Sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
- EEO und Vielfalt
Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen den weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
#J-18808-Ljbffr
Anwendungsbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: BFI Informationssysteme GmbH
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein übertarifliches Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch die Chance, in namhaften Unternehmen bundesweit wertvolle Berufserfahrungen zu sammeln. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld in Köln, fördert das Unternehmen eine inklusive und vielfältige Arbeitskultur, die sowohl Berufseinsteigern als auch erfahrenen Fachkräften zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet.
Kontaktdaten:
BFI Informationssysteme GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Anwendungsbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BFI Informationssysteme GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie BFI Informationssysteme GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BFI Informationssysteme GmbH und die ausgeschriebene Position Anwendungsbetreuer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BFI Informationssysteme GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BFI Informationssysteme GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
