Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Schulungen in Apotheken durch und unterstütze Kunden bei der Softwareanwendung.
- Unternehmen: Etablierter IT-Dienstleister mit innovativen Lösungen seit 1998.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Mitarbeiterbetreuung.
- Weitere Informationen: Tolle Einstiegschancen für Berufseinsteiger und Quereinsteiger.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Apotheken mit modernster Software und hilf Menschen direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2925 - 3575 € pro Monat.
- Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport und Anwendungsberatung im Außendienst
- Arbeitgeber: BFI Informationssysteme Gmb H
- Stellenart: Arbeitnehmerüberlassung (Vollzeit)
- Arbeitsort: Mainz am Rhein
- Überblick
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert.
Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an.
Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.
Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an.
Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.
Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Position
Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport und Anwendungsberatung im Außendienst
Standort: Mainz
Referenznummer: 090925-MAI
- Aufgaben
- Du führst Schulungen, Seminare und Workshops direkt in Apotheken durch und zeigst unseren Kundinnen und Kunden, wie sie unsere Software optimal einsetzen können.
- Du bist Ansprechpartner: in für Anwenderfragen rund um unser Warenwirtschaftssystem und sorgst dafür, dass unsere Kundschaft im Alltag bestens unterstützt wird.
- Bei auftretenden Softwarefehlern gehst Du der Ursache auf den Grund und entwickelst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen passende Lösungen.
- Mit deinem Einsatz trägst Du aktiv zur Qualitätssicherung bei und hilfst, unsere Produkte stetig weiterzuentwickeln.
- Außerdem begleitest Du unseren Vertrieb bei Präsentationen und begeisterst so weitere Apotheken von unseren Lösungen.
- Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich (z. B. PTA oder PKA) oder vergleichbare Qualifikation.
- IT-Themen sind Dir nicht fremd.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office einsetzen.
- Du überzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Der Umgang mit Menschen macht Dir Freude, und Du zeichnest Dich durch Hilfsbereitschaft aus.
- Reise- und Übernachtungsbereitschaft runden Dein Profil ab.
Benefits
- Einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland.
- Ein übertarifliches und festes Monatsgehalt.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team.
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen.
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden.
- Sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger.
- Unternehmensdarstellung
BFI Informationssysteme Gmb H – Hauptsitz Nürnberg, Mittelfranken. Gründung 1998. Betriebsgröße 120.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Moderne technische Ausstattung
- Diversität & Inklusion
- Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
- Kontakt
- BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg bewerbungen@bfi-info. de - #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport und Anwendungsberatung im Außendienst Arbeitgeber: BFI Informationssysteme GmbH
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein übertarifliches Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch die Chance, in namhaften Unternehmen bundesweit wertvolle Berufserfahrungen zu sammeln. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld in Köln, fördert das Unternehmen eine inklusive und vielfältige Arbeitskultur, die sowohl Berufseinsteigern als auch erfahrenen Fachkräften zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet.
Kontaktdaten:
BFI Informationssysteme GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport und Anwendungsberatung im Außendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BFI Informationssysteme GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport und Anwendungsberatung im Außendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BFI Informationssysteme GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BFI Informationssysteme GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BFI Informationssysteme GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
