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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plan and coordinate appointments, manage service orders, and maintain customer communication.
- Arbeitgeber: Join a reliable partner in heating and operating cost accounting with over 60 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, team events, free drinks, and a supportive work culture.
- Warum dieser Job: Be part of a growing team that values clarity, openness, and personal development.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial or technical training with strong communication and teamwork skills.
- Andere Informationen: We foster a friendly atmosphere where laughter is encouraged and valued.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenservice Disposition und
techn. Auftragsabwicklung (m/w/d)
am Standort Wyhl a. K. | in Vollzeit oder Teilzeit
Über uns:
Seit über 60 Jahren erstellen wir mit Engagement und überzeugender Leistung Heiz- und Betriebskostenabrechnungen im gesamten badischen Raum.
Als stetig wachsendes, mittelständisch geprägtes Unternehmen sind wir ein verlässlicher Partner für Hauseigentümer und Hausverwaltungen und halten deren individuelle Bedürfnisse stets im Blick. Besonders wichtig ist uns dabei die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden und unserer Mitarbeiter.
Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit und Wertschätzung sind Realität.
Aufgrund des stetigen Wachstums benötigen wir dringend Verstärkung im o.g. Bereich.
Komm in unser Team!
Deine Aufgaben:
- Du planst unsere Termine vor Ort und teilst diese den Wohnungsnutzern und unseren Kunden schriftlich und persönlich mit.
- Du disponierst unseren Montage-Außendienst und überwachst den vollständigen Rücklauf der Aufträge.
- Bei Bedarf nimmst Du auch direkt Kontakt zu unseren Kunden und den Wohnungsnutzern auf.
- Du verantwortest die termingerechte und korrekte Ausführung unserer Liefer- und Montageaufträge.
- Du übernimmst die Datenpflege und Dokumentation in unseren Systemen.
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Branche mit sehr guten und sicheren Zukunftsaussichten.
- Abwechslungsreiche Arbeit in kleinen Teams und familiärem Umfeld.
- Regelmäßige Teamevents.
- Eine ausführliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
- Faire Bezahlung, Benefits und Gleitzeitmodell.
- Selbstständiges Arbeiten, Wertschätzung und ein vertrauensvolles Miteinander.
- Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
- Wir pflegen eine rücksichtsvolle Du-Kultur und bei uns darf und soll gelacht werden.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung.
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten und am Lösen von Problemen.
- Hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit Word und Excel sowie die Bereitschaft, sich in unsere CRM-Systeme einzuarbeiten.
Du siehst Dich in den genannten Aufgaben und bist pflichtbewusst, ehrlich, belastbar und motiviert, Dich in unser Team zu integrieren?
Für Rückfragen zu dieser Position schreibe Thilo Wolff gerne eine Nachricht an
BFW Dieter Ritter GmbH
Hohrainstr. 2
79369 Wyhl a.K.
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice Disposition und techn. Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: BFW Dieter Ritter GmbH
Kontaktperson:
BFW Dieter Ritter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Disposition und techn. Auftragsabwicklung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Position und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über das Unternehmen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich Heiz- und Betriebskostenabrechnungen, um in Gesprächen kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation vor. Überlege dir, wie du Probleme eigenverantwortlich lösen würdest und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung mit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Disposition und techn. Auftragsabwicklung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BFW Dieter Ritter GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und technische Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BFW Dieter Ritter GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, sei bereit, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kundeninteraktion betreffen.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile konkrete Beispiele, in denen du Probleme gelöst oder einen hervorragenden Kundenservice geboten hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Werte und die Kultur des Unternehmens zu erfahren. Stelle Fragen zu Teamevents oder zur Einarbeitung, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen.
