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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane Termine, koordiniere Aufträge und kommuniziere mit Kunden.
- Arbeitgeber: Ein wachsendes Unternehmen, das Heiz- und Betriebskostenabrechnungen im badischen Raum erstellt.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Obst.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit Wertschätzung und regelmäßigen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir pflegen eine offene Du-Kultur und fördern eigenverantwortliches Arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 60 Jahren erstellen wir mit Engagement und überzeugender Leistung Heiz- und Betriebskostenabrechnungen im gesamten badischen Raum. Als stetig wachsendes, mittelständisch geprägtes Unternehmen sind wir ein verlässlicher Partner für Hauseigentümer und Hausverwaltungen und halten deren individuelle Bedürfnisse stets im Blick. Besonders wichtig ist uns dabei die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden und unserer Mitarbeiter.
Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit und Wertschätzung sind Realität. Aufgrund des stetigen Wachstums benötigen wir dringend Verstärkung im folgenden Bereich. Komm in unser Team!
Du planst unsere Termine vor Ort und teilst diese den Wohnungsnutzern und unseren Kunden schriftlich und persönlich mit.
Du disponierst unseren Montage-Außendienst und überwachst den vollständigen Rücklauf der Aufträge. Bei Bedarf nimmst Du auch direkt Kontakt zu unseren Kunden und den Wohnungsnutzern auf.
Du verantwortest die termingerechte und korrekte Ausführung unserer Liefer- und Montageaufträge. Du übernimmst die Datenpflege und Dokumentation in unseren Systemen.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten und am Lösen von Problemen
- Hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Word und Excel sowie die Bereitschaft, sich in unsere CRM-Systeme einzuarbeiten
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Branche mit sehr guten und sicheren Zukunftsaussichten
- Abwechslungsreiche Arbeit in kleinen Teams und familiärem Umfeld
- Regelmäßige Teamevents
- Eine ausführliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich
- Faire Bezahlung, Benefits und Gleitzeitmodell
- Selbstständiges Arbeiten, Wertschätzung und ein vertrauensvolles Miteinander
- Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung
- Wir pflegen eine rücksichtvolle Du-Kultur und bei uns darf und soll gelacht werden
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Disposition und technische Auftragsabwicklung in Voll- oder Tei... Arbeitgeber: BFW Dieter Ritter GmbH
Kontaktperson:
BFW Dieter Ritter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Disposition und technische Auftragsabwicklung in Voll- oder Tei...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Abläufe und den Kundenservice verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung und Teamarbeit unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Das Unternehmen sucht jemanden, der sicher mit Word und Excel umgehen kann, also sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Disposition und technische Auftragsabwicklung in Voll- oder Tei...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte und Dienstleistungen, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben anpassen: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position im Kundenservice. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der technischen Auftragsabwicklung.
Lebenslauf optimieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen sowie Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind, wie z.B. Teamfähigkeit und Sorgfalt.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BFW Dieter Ritter GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen, seine Werte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte zu leben.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
