Seit mehr als 60 Jahren erstellen wir zuverlässig Heiz- und Betriebskostenabrechnungen im Raum Köln, Bonn, Leverkusen, Düsseldorf und Koblenz.
Im Innendienst bist Du das organisatorische Herzstück unseres Teams. Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf der Prozesse, bearbeitest Kundenanliegen zügig und sorgst dafür, dass unsere internen Abläufe effizient und optimal gestaltet sind.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie administrativen Vorgängen
- Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Vertragsverwaltung
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Fachbereichen
- Unterstützung bei der Terminplanung und Organisation interner Abläufe
- Sicherstellung einer strukturierten und effizienten Prozessbearbeitung
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie administrativen Vorgängen
- Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Vertragsverwaltung
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Fachbereichen
- Unterstützung bei der Terminplanung und Organisation interner Abläufe
- Sicherstellung einer strukturierten und effizienten Prozessbearbeitung
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein engagiertes Team
- Kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Leistungsgerechte Vergütung
Weitere Informationen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen.
Mitarbeiter*in Innendienst (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: Bfw Ternes
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz im Herzen von Köln, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und offene Kommunikation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiter auszubauen und zu vertiefen. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre beruflichen und privaten Ziele in Einklang bringen können.
