Teamleader Front Office (m/w/d)
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Teamleader Front Office (m/w/d)

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Braunschweig Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und gestalte einen einladenden Empfangsbereich.
  • Arbeitgeber: Wir sind führend in innovativen IT-Lösungen für die Gesetzliche Unfallversicherung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung mit Altersvorsorge.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation schätzt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungsbereich und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Umfassendes Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als 10.000 Anwender deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten.

Du gestaltest einen professionellen Empfangsbereich und prägst den ersten Eindruck – durch deinen Einfluss fühlen sich Kolleg:innen, Kunden und Gäste willkommen.

Du führst und entwickelst das Front-Office-Team fachlich sowie organisatorisch – mit einem klaren Blick für Servicequalität, Effizienz und Teamdynamik.

Du steuerst die standortweite Büroorganisation, inklusive Postwesen, Zutrittssteuerung, Telefonmanagement und zentraler Korrespondenz.

Du koordinierst und begleitest Kundenbesuche und interne Events an beiden Standorten in Hannover – von der Terminabstimmung über die Raumvorbereitung bis hin zur Gästebetreuung.

Du verantwortest die Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Mitarbeiterevents in Zusammenarbeit mit dem Employee Committee.

Du übernimmst die Steuerung der Appartementverwaltung sowie die Beschaffung und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien.

Du bringst Ideen zur Optimierung interner Prozesse ein und setzt sie gemeinsam mit deinem Team um.

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise im Front Office, Veranstaltungsmanagement, der Hotellerie oder Gastronomie.

Erste Führungserfahrung oder Teamkoordination ist von Vorteil – du verstehst es, ein Team zu motivieren und klar zu führen.

Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und denkst standortübergreifend mit.

Du besitzt ein hohes Maß an Serviceorientierung, Organisationsgeschick und kommunikativer Stärke.

Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich; Erfahrung mit Planungstools und Zutritts-/Besuchermanagementsystemen ist ein Plus.

Ein Führerschein Klasse B ist wünschenswert.

Du bist bereit, auch gelegentlich außerhalb der regulären Zeiten zu arbeiten.

Deine Deutschkenntnisse sind fließend – du kommunizierst klar verständlich und zielgruppengenau.

Attraktive Vergütung: Eine wettbewerbsfähige Vergütung für den IT Bereich, ergänzt durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 2-4 % deines Bruttogehalts beisteuern.

Motiviertes Team & Offene Unternehmenskultur: Ein freundliches Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit lebt und eine offene Kultur, die neue Ideen willkommen heißt und Innovationen begrüßt.

Flexible Arbeitsgestaltung: Die Möglichkeit flexibel zu arbeiten sowie deine Arbeitszeiten deinen individuellen Bedürfnissen anzupassen sowie 30 Tage Urlaub. (Keine Wochenendarbeit, Sonn- und Feiertags frei)

Umfassendes Onboarding: Ein Onboarding durch erfahrene Paten (m/w/d), damit du zu den Aufgaben und unserer Kultur schnell Zugang findest.

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Weiterbildungsangebote, darunter unser Talent Management Programm und spezielle Führungskräftetrainings.

Gesundheitsförderung: Online-Sportkurse und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen – für deine Gesundheit und Mobilität.

Teamleader Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: BG-Phoenics GmbH

Als Teamleader Front Office (m/w/d) in unserem innovativen Unternehmen profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und neue Ideen fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, sondern auch flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. In Hannover erwartet Sie ein motiviertes Team und ein freundliches Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt.
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Kontaktperson:

BG-Phoenics GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleader Front Office (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte von StudySmarter. Zeige in Gesprächen, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst. Das macht einen starken Eindruck!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Organisation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch überzeugen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Ein starkes Beispiel kann dir helfen, deine Eignung für die Position zu untermauern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleader Front Office (m/w/d)

Führungskompetenz
Teamkoordination
Serviceorientierung
Organisationsgeschick
Kommunikative Stärke
Strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientiertes Denken
Erfahrung im Front Office
Veranstaltungsmanagement
MS Office Kenntnisse
Kenntnisse in Planungstools
Zutritts- und Besuchermanagementsysteme
Flexibilität
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Teamleaders Front Office interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Erfahrung im Dienstleistungssektor.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf deine mehrjährige Berufserfahrung im Front Office oder Veranstaltungsmanagement ein. Nenne konkrete Beispiele, wie du Teams geführt und motiviert hast, um die Servicequalität zu steigern.

Betone deine organisatorischen Fähigkeiten: Da die Rolle eine starke Büroorganisation erfordert, solltest du in deiner Bewerbung deine Fähigkeiten in der Organisation von Kundenbesuchen und internen Events hervorheben. Zeige, dass du strukturiert und lösungsorientiert arbeitest.

Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende eine zielgruppengerechte Sprache und vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem bekannt ist. Deine Deutschkenntnisse sollten sich in der Qualität deines Schreibens widerspiegeln.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BG-Phoenics GmbH vorbereitest

Bereite dich auf die Teamführung vor

Da die Position eine Führungsrolle im Front Office beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der Teamleitung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und organisiert hast, um die Servicequalität zu steigern.

Zeige deine Serviceorientierung

In dieser Rolle ist ein hohes Maß an Serviceorientierung gefragt. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und zur Schaffung eines einladenden Umfelds betreffen. Denke an Situationen, in denen du einen positiven Eindruck hinterlassen hast.

Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten

Die Steuerung der Büroorganisation ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Organisation von Veranstaltungen oder der Verwaltung von Büromaterialien zu sprechen. Konkrete Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern.

Kommuniziere klar und zielgruppengenau

Da fließende Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine kommunikative Stärke zu demonstrieren.

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