Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwendende vor Ort und löse digitale Arbeitsplatzprobleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Gesundheitsförderung und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Arbeitsplatz und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Mannheim | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Local Service Süd-West | Einstiegslevel: Berufserfahrene
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter.
- Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und sind an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz.
- Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts unterstützen Sie unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen.
- Ferner sind Sie auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig.
- Sie haben die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams der Fachbereiche mitzuarbeiten und als Multiplikator (m/w/d) im Benutzerservice entsprechend Wissen weiterzugeben.
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen.
- Sie sind sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut.
- Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert.
- Eine selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Außerdem haben Sie Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt.
- Für die Betreuung der Standorte in Ihrem Einsatzgebiet sind Sie im Besitz eines Führerscheins der Klasse B oder Klasse 3.
- Fließende Deutschkenntnisse (C1).
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Eine wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 2-4 % deines Bruttogehalts beisteuern.
- Motiviertes Team und Offene Unternehmenskultur: Ein freundliches Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit lebt und eine offene Kultur, die neue Ideen willkommen heißt und Innovationen begrüßt.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie die Arbeitszeiten den individuellen Bedürfnissen anzupassen.
- Umfassendes Onboarding: Ein Onboarding durch erfahrene Paten (m/w/d), damit Sie zu den Aufgaben und unsere Kultur schnell Zugang finden.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Weiterbildungsangebote, darunter unser Talent Management Programm und spezielle Führungskräftetrainings.
- Gesundheitsförderung: Online-Sportkurse und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen – für Ihre Gesundheit und Mobilität.
Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrem Ansprechpartner im Recruiting, Florian Haider, unter Bewerbungen@bg-phoenics.de. Wir stehen Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.
Karrierechancen: Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support Arbeitgeber: BG-Phoenics
BG-Phoenics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Mannheim nicht nur eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Gesundheitsförderung schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Karrierechancen: Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Meetups oder Online-Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die uns den entscheidenden Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellen ausgeschrieben werden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Einstiegschancen. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten.
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Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können und deiner Herangehensweise.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BG-Phoenics vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des 2nd-Level-Supports vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der IT und im Support dir helfen können, diese Anforderungen zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele kannst du während des Interviews nutzen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in Windows, MS Office und Netzwerktechnik verfügst. Vielleicht gibt es neue Entwicklungen oder Tools, die du erwähnen kannst, um zu zeigen, dass du auf dem neuesten Stand bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
