Produktadministrator/-in CRM (m/w/d)

Produktadministrator/-in CRM (m/w/d)

Hannover Vollzeit 53300 - 70400 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und überwache Schnittstellen für Drittsysteme im CRM-Bereich.
  • Arbeitgeber: Die BGHM ist ein führender Träger der gesetzlichen Unfallversicherung in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und mobiles Arbeiten möglich.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem innovativen Team mit kurzen Entscheidungswegen und einem positiven Betriebsklima.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Hochschulstudium oder IT-Berufsausbildung, Erfahrung in Systemadministration und CRM-Systemen.
  • Andere Informationen: Standorte: Mainz, Hannover oder Hamburg; familienfreundliches Umfeld mit Betriebskita.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 53300 - 70400 € pro Jahr.

Die Berufsgenossenschaft Holz und Metall (BGHM) ist einer der größten Träger der gesetzlichen Unfallversicherung in Deutschland. Wir übernehmen den Versicherungsschutz für rund 5 Millionen Versicherte in mehr als 248.000 Betrieben beider Branchen. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, die durch Arbeitsbedingungen gefährdet oder von Arbeitsunfällen oder Berufskrankheiten betroffen sind.

Die IT-Organisationen der BGHM und der VBG arbeiten in einem gemeinsamen Betrieb (NOVA). Die NOVA hat den Anspruch, aktuelle Technologien sicher und stets zeitnah einzusetzen und IT-Lösungen fortwährend weiterzuentwickeln und anzupassen. Hierbei steht die Entwicklung der eigenen Anwendungssysteme sowie die Anpassung und Einbindung verschiedenster Standardsoftwareprodukte im Fokus. Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und eine gute Arbeitsatmosphäre zeichnen die NOVA aus und führen das Arbeiten in interdisziplinären Teams zum gemeinsamen Erfolg.

Zur Verstärkung unseres Sachgebiets UV-Services und Basisadministration der Abteilung Querschnittsaufgaben innerhalb der Hauptabteilung CRM der NOVA suchen wir Sie an den Standorten Mainz, Hannover oder Hamburg.

  • Als zentrale Ansprechperson für unsere technischen Hauptabteilungen, Datenschutz- und Informationssicherheit sowie unseren externen Partnern übernehmen Sie die Betreuung und Überwachung von Schnittstellen für Drittsysteme.
  • Sie stellen die Datenintegrität- und Synchronisation zwischen nova.APPLICATIONS und anderen Systemen sicher.
  • Sie übernehmen die technische Verantwortung für den Betrieb, die Steuerung und die technische Konfiguration von Anwendungen und Schnittstellen des CRM-Systems.
  • Troubleshooting notwendig? Fehlermeldungen analysieren und deren Behebung koordinieren sie.
  • Je nach Bedarf arbeiten Sie in Projekten mit oder übernehmen die Leitung.
  • Einschlägiges abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, FH-Diplom) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen auf Grundlage einer IT-Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, Bereich System- oder Netzwerkadministration
  • Gute Kenntnisse von CRM-Systemen und IT-Serviceprozessen
  • Gute Kenntnisse im Serverbereich inkl. Betriebssystemen, v. a. Microsoft
  • Gute Kenntnisse in PowerShell wünschenswert
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1 gemäß GER)
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei der BGHM in Vollzeit, die Möglichkeit zur Teilzeit ist grundsätzlich gegeben und wird bei Vorliegen entsprechender Bewerbungen geprüft
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 BG-AT zzgl. eines vollen 13. Monatsgehalts (53.300 – 70.400 € jährlich)
  • Zuschuss zum Deutschland-Job-Ticket
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit 30 Urlaubstagen im Jahr
  • Möglichkeit des teilweisen mobilen Arbeitens
  • Ergonomische Arbeitsplätze mit moderner IT-Ausstattung am jeweiligen Dienstsitz
  • Angenehmes Betriebsklima und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit Betriebskita am Standort Mainz
  • Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfältige Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
  • Corporate Benefits
  • Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, u.a. betriebliche Zusatzrente

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Produktadministrator/-in CRM (m/w/d) Arbeitgeber: BGHM Berufsgenossenschaft Holz und Metall

Die Berufsgenossenschaft Holz und Metall (BGHM) bietet als einer der größten Träger der gesetzlichen Unfallversicherung in Deutschland ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und einem familienfreundlichen Betriebsklima, einschließlich einer Betriebskita am Standort Mainz, fördert die BGHM die Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, was die BGHM zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
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Kontaktperson:

BGHM Berufsgenossenschaft Holz und Metall HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Produktadministrator/-in CRM (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess erhalten.

Tipp Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich CRM und IT-Serviceprozesse. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe das Troubleshooting von typischen Problemen in CRM-Systemen und sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in deinen Gesprächen. Da die Stelle interdisziplinäres Arbeiten erfordert, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Produktadministrator/-in CRM (m/w/d)

Analytische Fähigkeiten
Konzeptionelle Fähigkeiten
Problemlösungskompetenz
Kenntnisse in CRM-Systemen
IT-Serviceprozesse
Serveradministration
Betriebssystemkenntnisse (insbesondere Microsoft)
PowerShell-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Serviceorientierung
Technische Verantwortung
Fehlermeldungen analysieren
Projektmanagement
Eigenverantwortliches Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Berufsgenossenschaft Holz und Metall (BGHM) und deren IT-Organisation NOVA. Verstehe die Unternehmensziele, die Arbeitsweise und die spezifischen Anforderungen der Stelle.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Bereich, insbesondere in der System- oder Netzwerkadministration, sowie deine Kenntnisse in CRM-Systemen hervorhebt.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du für die Position als Produktadministrator/-in CRM geeignet bist. Betone deine analytischen Fähigkeiten und deine Teamorientierung.

Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse (mindestens C1) im Lebenslauf und Motivationsschreiben klar kommunizierst, da dies eine wichtige Anforderung für die Stelle ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BGHM Berufsgenossenschaft Holz und Metall vorbereitest

Verstehe die Rolle

Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Produktadministrators im CRM-Bereich. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.

Technisches Wissen demonstrieren

Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu CRM-Systemen, Serveradministration und PowerShell zu beantworten. Zeige deine technischen Fähigkeiten und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.

Analytische Fähigkeiten hervorheben

Bereite Beispiele vor, die deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten verdeutlichen. Erkläre, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast, um die Datenintegrität und Synchronisation sicherzustellen.

Teamarbeit betonen

Da die Stelle interdisziplinäre Zusammenarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte nennen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.

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