Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Anwendungen, analysiere Störungen und arbeite an Softwareanpassungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem respektvollen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wertschätzenden Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im IT-Service und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir betreiben und entwickeln zentrale Anwendungen und Services für unsere Unternehmensgruppe. Unser IT‑Betrieb sorgt dafür, dass unsere Systeme zuverlässig, sicher und performant laufen – jeden Tag. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als IT Service Manager I oder II (m/w/d). Je nach Erfahrung und Qualifikation steigst du im passenden Level ein.
Deine Aufgaben:
- Überwachung unserer Anwendungen über definierte Monitoring-Tools
- Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management
- Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen
- Customizing und technische Anpassung von Anwendungen
- Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Betriebs-, Monitoring- und Optimierungskonzepten
Ab Level II kommen zusätzlich folgende Verantwortlichkeiten hinzu:
- Eigenverantwortliche Betriebsplanung (z. B. Volumina, Dunkelverarbeitung)
- Analyse komplexer Fehlersituationen mit koordinierter Lösungsfindung
- Verantwortung für Einrichtung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen
- Entwicklung und Optimierung technischer Schnittstellen
- Erstellung von Reports im DWH auf Basis vorhandener Spezifikationen
Dein Profil:
Level I – ideal für dich, wenn du …
- eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
- erste Erfahrung im IT-Betrieb oder Applikationsmanagement gesammelt hast
- Grundkenntnisse in agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban) besitzt
- bereits mit User Stories und iterativen Arbeitsweisen in Berührung gekommen bist
- gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) hast
- strukturiert, analytisch und zuverlässig arbeitest
- gern im Team kommunizierst und dich weiterentwickeln möchtest
Level II – ideal für dich, wenn du …
- ein abgeschlossenes IT-Studium oder umfangreiche Berufserfahrung im IT-Service / Applikationsmanagement vorweisen kannst
- sicher im Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) bist
- routiniert mit Backlogs, User-Story-Definitionen und Priorisierungstechniken umgehen kannst
- komplexe technische Themen selbstständig steuerst und operative Verantwortung übernimmst
- souverän mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern kommunizierst
- gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) mitbringst
- konzeptionell, analytisch und lösungsorientiert arbeitest
Unser Angebot:
- Betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, vergünstigte Versicherungsleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, Unterstützungsleistungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Parkmöglichkeiten
- Betriebssport, Massageangebote
- Kostenfreie Getränke, Kantinennutzung mit Essenszuschuss
Kontakt:
Als Dienstleister agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt. Als Arbeitgeber pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander – es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung. Für Fragen steht dir gerne zur Verfügung: Alicia Spaunhorst, Recruiting Managerin, Kennziffer: Bad Homburger Inkasso GmbH Konrad-Adenauer-Allee·Bad Vilbel.
IT Service Manager Level I / II (m/w/d) Arbeitgeber: BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
Die Bad Homburger Inkasso GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Vilbel ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Sozialleistungen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Entfaltung schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer stabilen Anwendungslandschaft und der Möglichkeit, an innovativen Projekten mitzuwirken, was zu einer langfristigen Bindung und Zufriedenheit führt.
Kontaktdaten:
BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager Level I / II (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die für die Position als IT Service Manager relevant sind. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du einen persönlichen Kontakt zu uns aufbauen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager Level I / II (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstehst und ernst nimmst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Position als IT Service Manager. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine technische Position handelt, solltest du dich auf Fragen zu Monitoring-Tools, Incident-Management und agilen Methoden vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kenntnisse und Erfahrungen verdeutlichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Rolle wirst du viel mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Themen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Team arbeiten kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Betrieb oder wie das Team zusammenarbeitet.
