IT Service Manager Level I / II (m/w/d) Angestelltenverhältnis
IT Service Manager Level I / II (m/w/d) Angestelltenverhältnis

IT Service Manager Level I / II (m/w/d) Angestelltenverhältnis

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überwache Anwendungen, analysiere Störungen und arbeite an Softwareanpassungen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem respektvollen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und kostenlose Getränke.
  • Andere Informationen: Exzellente Karrierechancen in einem wertschätzenden Betriebsklima.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im IT-Betrieb und gute Deutschkenntnisse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir betreiben und entwickeln zentrale Anwendungen und Services für unsere Unternehmensgruppe. Unser IT‑Betrieb sorgt dafür, dass unsere Systeme zuverlässig, sicher und performant laufen – jeden Tag. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als IT Service Manager I oder II (m/w/d). Je nach Erfahrung und Qualifikation steigst du im passenden Level ein.

Deine Aufgaben:

  • Überwachung unserer Anwendungen über definierte Monitoring-Tools
  • Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management
  • Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen
  • Customizing und technische Anpassung von Anwendungen
  • Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Betriebs-, Monitoring- und Optimierungskonzepten

Ab Level II kommen zusätzlich folgende Verantwortlichkeiten hinzu:

  • Eigenverantwortliche Betriebsplanung (z. B. Volumina, Dunkelverarbeitung)
  • Analyse komplexer Fehlersituationen mit koordinierter Lösungsfindung
  • Verantwortung für Einrichtung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen
  • Entwicklung und Optimierung technischer Schnittstellen
  • Erstellung von Reports im DWH auf Basis vorhandener Spezifikationen

Dein Profil:

Level I – ideal für dich, wenn du …

  • eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
  • erste Erfahrung im IT-Betrieb oder Applikationsmanagement gesammelt hast
  • Grundkenntnisse in agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban) besitzt
  • bereits mit User Stories und iterativen Arbeitsweisen in Berührung gekommen bist
  • gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) hast
  • strukturiert, analytisch und zuverlässig arbeitest
  • gern im Team kommunizierst und dich weiterentwickeln möchtest

Level II – ideal für dich, wenn du …

  • ein abgeschlossenes IT-Studium oder umfangreiche Berufserfahrung im IT-Service / Applikationsmanagement vorweisen kannst
  • sicher im Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) bist
  • routiniert mit Backlogs, User-Story-Definitionen und Priorisierungstechniken umgehen kannst
  • komplexe technische Themen selbstständig steuerst und operative Verantwortung übernimmst
  • souverän mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern kommunizierst
  • gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) mitbringst
  • konzeptionell, analytisch und lösungsorientiert arbeitest

Unser Angebot:

  • Betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, vergünstigte Versicherungsleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten, Unterstützungsleistungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Parkmöglichkeiten
  • Betriebssport, Massageangebote
  • Kostenfreie Getränke, Kantinennutzung mit Essenszuschuss

Kontakt:

Als Dienstleister agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt. Als Arbeitgeber pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander – es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung. Für Fragen steht dir gerne zur Verfügung: Alicia Spaunhorst, Recruiting Managerin, Kennziffer: Bad Homburger Inkasso GmbH Konrad-Adenauer-Allee·Bad Vilbel.

IT Service Manager Level I / II (m/w/d) Angestelltenverhältnis Arbeitgeber: BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH

Die Bad Homburger Inkasso GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Vilbel ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Sozialleistungen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fördern wir eine positive Work-Life-Balance und ein starkes Teamgefühl. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer stabilen Unternehmenskultur, die auf Respekt und Lösungsorientierung basiert, was sich in einer hohen Mitarbeiterbindung widerspiegelt.
BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH

Kontaktperson:

BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Manager Level I / II (m/w/d) Angestelltenverhältnis

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmensgruppe und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager Level I / II (m/w/d) Angestelltenverhältnis

Monitoring-Tools
Incident-Management
Softwareanpassungen
Systemtests
Releaseeinführungen
Customizing
Technische Anpassung von Anwendungen
Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Agile Methoden (Scrum, Kanban, SAFe)
Backlog-Management
User-Story-Definition
Analytische Fähigkeiten
Lösungsorientierung
Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)
Teamkommunikation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT Service Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Betone deine Erfahrungen: Egal ob Level I oder II, wir wollen wissen, was du drauf hast! Hebe relevante Erfahrungen im IT-Betrieb oder Applikationsmanagement hervor und zeige, wie du agile Methoden in der Praxis angewendet hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können.

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Arbeit strukturiert und analytisch vorgehst.

Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen, damit wir ein vollständiges Bild von dir bekommen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Position als IT Service Manager. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Störungen umgegangen bist oder wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.

Kenntnisse in agilen Methoden

Da das Unternehmen Wert auf agile Methoden legt, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kenntnisse in Scrum, Kanban oder ähnlichen Ansätzen zu erläutern. Überlege dir, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Betrieb oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Team fragen.

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