Service Manager (m/w/d)

Service Manager (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überwache Anwendungen, analysiere Störungen und arbeite an Softwareanpassungen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Services.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und kostenlose Getränke.
  • Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: IT-Studium oder relevante Berufserfahrung im IT-Service erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir betreiben und entwickeln zentrale Anwendungen und Services für unsere Unternehmensgruppe. Unser IT-Betrieb sorgt dafür, dass unsere Systeme zuverlässig, sicher und performant laufen – jeden Tag. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als Service Manager (m/w/d).

  • Überwachung unserer Anwendungen über definierte Monitoring-Tools
  • Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management
  • Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen
  • Customizing und technische Anpassung von Anwendungen
  • Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Betriebs-, Monitoring- und Optimierungskonzepten
  • Eigenverantwortliche Betriebsplanung (z. B. Volumina, Dunkelverarbeitung)
  • Analyse komplexer Fehlersituationen mit koordinierter Lösungsfindung
  • Verantwortung für Einrichtung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen
  • Entwicklung und Optimierung technischer Schnittstellen
  • Erstellung von Reports im DWH auf Basis vorhandener Spezifikationen

Ein abgeschlossenes IT-Studium oder umfangreiche Berufserfahrung im IT-Service / Applikationsmanagement vorweisen kannst. Sicher im Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) bist. Routiniert mit Backlogs, User-Story-Definitionen und Priorisierungstechniken umgehen kannst. Komplexe technische Themen selbstständig steuerst und operative Verantwortung übernimmst. Souverän mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern kommunizierst. Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) mitbringst. Konzeptionell, analytisch und lösungsorientiert arbeitest.

  • Betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, vergünstigte Versicherungsleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten, Unterstützungsleistungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Parkmöglichkeiten
  • Betriebssport, Massageangebote
  • Kostenfreie Getränke, Kantinennutzung mit Essenszuschuss

Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH

Als Arbeitgeber in Bad Vilbel bieten wir dir als Service Manager (m/w/d) ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits, wie betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse für den ÖPNV, fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Zudem hast du die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten in einem engagierten Team weiter auszubauen.
BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH

Kontaktperson:

BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Service Manager (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service-Management und über agile Methoden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung in die richtigen Hände zu bekommen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager (m/w/d)

Monitoring-Tools
Incident-Management
Softwareanpassungen
Systemtests
Releaseeinführungen
Customizing
Technische Anpassung von Anwendungen
Betriebsplanung
Fehleranalyse
Lösungsfindung
Entwicklung technischer Schnittstellen
DWH-Reporting
Agile Methoden (Scrum, Kanban, SAFe)
Stakeholder-Kommunikation
Analytisches Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!

Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Incident-Management, der Analyse komplexer Fehlersituationen und der Zusammenarbeit mit Stakeholdern zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen lebendig zu präsentieren.

Kenntnisse über agile Methoden

Da agile Methoden wie Scrum und Kanban wichtig sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Backlogs verwaltet und User Stories definiert hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Weiterentwicklung von Betriebs- und Optimierungskonzepten sind besonders relevant.

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