Field Sales Engineer – Germany

Die Rolle auf einen Blick: Biamp, ein führender Hersteller professioneller Elektronik für den Einsatz im Bereich installierte Audio- und Video-Kommunikation, sucht derzeit einen neuen Field Sales Engineer, der hauptsächlich mit Kunden in Deutschland arbeitet. Diese Position ist eine primäre Quelle für technische Unterstützung und Designberatung im Vorverkaufsbereich für alle Produkte von Biamp.

Die Mission dieser technischen Vertriebsposition besteht darin, das Vertriebsteam bei der Erreichung der Verkaufsziele des Unternehmens zu unterstützen, indem Endbenutzer, Berater, AV-Integratoren und Distributoren über die Design- und Leistungsmerkmale der Produkte und Technologien von Biamp informiert werden. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Kunde das richtige Biamp-System für sein Projekt spezifiziert und sicher ist, die erwartete Leistung zu erreichen.

Der Field Sales Engineer bietet auch Schulungen und Coaching für die Design- und Installationsteams des Distributors oder AV-Integrators an, um Projekte effektiver und profitabler abzuschließen. Diese Position arbeitet eng mit den Account Managern von Biamp und Mitgliedern des Geschäftsentwicklungsteams sowie mit dem technischen Supportteam zusammen und pflegt gleichzeitig eine enge Beziehung zum Kunden.

Wie Sie beitragen werden: Der Field Sales Engineer übernimmt eine Führungsrolle während der Technologie-Bewertungsphase des Verkaufsprozesses bei großen Projekten und wichtigen Kunden und bleibt während der Entwicklung des Systemdesigns verfügbar. Er verwaltet alle Elemente der technischen Kommunikation zwischen Biamp und Endbenutzern, Beratern, AV- und Steuerungsintegratoren sowie Distributoren bis zu dem Punkt, an dem das Produkt bestellt wird. Dazu gehört das Schreiben (oder die Teilnahme am Schreiben) von Vorschlägen, das Entwerfen von Zeichnungen, das Bereitstellen von Angeboten und das Erstellen aller erforderlichen technischen Dokumentationen oder Anleitungen während der Vorverkaufsphase.

Nach der Einführung in ein Projekt durch den Vertriebs- oder Account Manager besteht die Verantwortung eines Field Sales Engineers darin, Beziehungen zu Entscheidungsträgern und technischem Personal aufzubauen und deren technischer Ansprechpartner zu werden. Er bietet Demonstrationen und Schulungen zu den technologischen Aspekten der Produkte und Lösungen von Biamp im Feld für Systemintegratoren, Berater, Endbenutzer und Distributoren an.

Er treibt den Verkaufsprozess durch alle Phasen, die technische oder Designentscheidungen erfordern. Er erklärt den Kunden, wie eine Biamp-Lösung ihre Probleme löst. Er hilft, den Marktanteil von Biamp zu erhöhen, indem er weltweit erstklassige technische Expertise bei jedem Projekt bereitstellt. Er nimmt an regionalen Messen teil, trifft Kunden am Stand und liefert Gerätedemonstrationen oder technische Expertise.

Er pflegt eine Ethik der ständigen Selbstverbesserung in Bezug auf Verkaufstechniken und technische Fähigkeiten. Er arbeitet in Zusammenarbeit mit den Vertriebsmanagern von Biamp als wichtiger technischer Berater und Produktbefürworter. Er reagiert auf funktionale und technische Elemente von RFIs/RFPs. Diese Position wird in Deutschland oder einem Nachbarland angesiedelt sein.

Sie unterstützen auch bei: der Pflege und dem Upgrade des Erlebniszentrums in unserer Einrichtung, der Bereitstellung von Input und Anleitung für die Erstellung von Betriebsanleitungen für neue Produkte, der Erstellung und Korrektur von Inhalten für Biamps Online-Wissensdatenbank, der Berichterstattung über Kundenfeedback zu technischen Angelegenheiten an die Führungsebene von Biamp und der Identifizierung und Meldung von Bereichen, die zur Steigerung der Kundenzufriedenheit verbessert werden könnten.

Ein erfolgreicher Kandidat sollte über umfassende allgemeine technische Kenntnisse in Audio, Video und Steuerung verfügen, Erfahrung in der Programmierung und Installation von AV- und Steuerungssystemen haben, Erfahrung im Design von AV-Netzwerken mit CCNA, CCNP, CCDP, ENS, CompTIA oder anderen relevanten IT-Branchenqualifikationen haben, gute Computerkenntnisse besitzen, einschließlich fundierter Kenntnisse der MS Office-Suite, Visio & CAD-Programmen und EASE Focus / Address, Erfahrung im Umgang mit Distributoren, Systemintegratoren, Beratern und Endbenutzern in der professionellen Audio-Video- und Steuerungsbranche haben, starke technische Präsentationsfähigkeiten besitzen und in der Lage sein, eine Vielzahl von Geschäfts- und Technikern anzusprechen, von Unternehmenspräsidenten bis hin zu nicht-technischem Personal, die Fähigkeit haben, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen, die Fähigkeit haben, im Team zu arbeiten, Erfahrung mit internationalen Reisen haben und ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englisch- und Deutschkenntnisse besitzen. Die Fähigkeit, fließend in einer anderen europäischen Sprache (Niederländisch oder Französisch) zu sprechen und zu schreiben, ist ein großer Vorteil. Ein relevantes Studium oder berufliche Qualifikationen sind wünschenswert.

Die Position erfordert die Fähigkeit, häufig und kurzfristig in Deutschland zu reisen sowie gelegentliche Reisen in ganz Europa und zu Biamps Hauptsitz in Beaverton, Oregon. Diese Position umfasst die Zahlung aller Reise- und Bürokosten, einschließlich Büromaterialien. Der Field Sales Engineer berichtet an den Field Sales Engineering Manager, Europa & Afrika.

Arbeitsumfeld: Arbeiten von zu Hause aus mit bis zu 75% Reiseanteil.

Wer ist Biamp? Wir schaffen die außergewöhnlichsten Audio- und Video-Lösungen der Welt. Seit über 50 Jahren entwickelt und innoviert Biamp professionelle audiovisuelle Lösungen, die großartige Kommunikation ermöglichen. Von den kleinsten Räumen bis zu den größten Veranstaltungsorten fördern wir echte menschliche Verbindungen in jedem Raum. Während wir wachsen, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und die Herausforderungen von morgen anzugehen, bleibt ein Leitprinzip gleich: Biamp verbindet Menschen durch außergewöhnliche audiovisuelle Erlebnisse.

Über unser Unternehmen: Bei Biamp glauben wir, dass das Beschäftigungsverhältnis wechselseitig sein sollte. Wir möchten, dass Sie Ihren Job lieben, und wir möchten, dass Ihr Fachwissen und Wissen unser Geschäft vorantreiben. Wir fördern ein unterstützendes und dynamisches Umfeld, das von leidenschaftlichen Menschen geprägt ist, die kontinuierliche Verbesserung über Perfektion stellen. Wir bestehen auf klaren, expliziten Entscheidungen, glauben daran, kalkulierte Risiken einzugehen und feiern schwierige Entscheidungen, auch wenn sie nicht erfolgreich sind. Wir suchen Menschen, die das Beste aus sich herausholen wollen und dasselbe von ihren Kollegen erwarten.