Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für innovative Mikroskop-Systeme und löse spannende Herausforderungen.
- Unternehmen: Revolutionäres Unternehmen im Bereich Mikroskopie mit einem kreativen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Urlaubsregelung, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wissenschaft und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung in den Lebenswissenschaften und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 46000 - 58000 € pro Jahr.
Make an Impact! Discover Echo ist ein revolutionäres Unternehmen, das die Mikroskopie für die Lebenswissenschaften neu gestaltet hat. Unsere einzigartigen Hybridmikroskope werden weltweit von Pädagogen, Wissenschaftlern und Forschern für modernste Anwendungen eingesetzt. Mit fortschrittlichem Design ermöglichen wir unseren Nutzern, die Art und Weise, wie sie Wissenschaft betrachten, zu verändern. Wir suchen einen Field Service Engineer mit Sitz in Hamburg oder Norddeutschland, um vor Ort, remote und im Haus technischen Support für unsere fortschrittlichen Mikroskopiesysteme zu leisten.
Diese Rolle umfasst die Durchführung von Wartung, Kalibrierung, Fehlersuche und Reparaturen, um minimale Ausfallzeiten der Kunden und eine hohe Leistung sicherzustellen. Der ideale Kandidat verfügt über starke technische und kommunikative Fähigkeiten, Erfahrung im Umgang mit Diagnosetools, die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, und muss in der Lage sein, innerhalb der Europäischen Union zu reisen, typischerweise bis zu drei Tage am Stück.
Wir suchen einen Field Service Engineer, der technischen Support und Service nach dem Verkauf durch Vor-Ort- und Remote-Kundenengagement in einem Bereitschaftsdienst bietet.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:- Bereitstellung von technischem Service und Support nach dem Verkauf an Kunden, einschließlich Installation, Kalibrierung, Fehlersuche, routinemäßiger Service, Reparaturen, Inspektionen und Wartung von Echo-Mikroskopsystemen.
- Reaktion auf und Lösung von Kundenproblemen bei Gerätefehlern und -störungen.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Supportprozesses und des gesamten Kundenlebenszyklus.
- Arbeiten zur Minimierung von Ausfallzeiten der Kunden und Unterbrechungen des Arbeitsablaufs.
- Dokumentation und Zusammenstellung von Daten zu Wartung, Hardware und Software zur Berichterstattung an das Management.
- Behebung von Problemen, um nicht nur das unmittelbare Problem zu adressieren, sondern auch Lösungen auf der Ebene der Grundursache zu integrieren.
- Selbstverwaltung des Reiseplans zur Minimierung der Reisekosten.
- Agieren als Bindeglied zwischen dem Kunden, dem Vertrieb und dem Betriebspersonal.
- Dokumentation der geleisteten Arbeit und Pflege ausgezeichneter Aufzeichnungen und Kundenprotokolle.
- Durchführung anderer arbeitsbezogener Aufgaben nach Bedarf.
- Abschluss der Sekundarstufe oder gleichwertig und mindestens 3 Jahre einschlägige technische Erfahrung im Bereich Lebenswissenschaften, Absolvent einer technischen Schule.
- Gültiger Führerschein in gutem Zustand.
- Erfahrung im Umgang mit Werkzeugen und diagnostischen Testgeräten.
- Starke Fähigkeit zur Fehlersuche, Diagnose, Reparatur und Dokumentation von Produkt-/Systemproblemen.
- Starkes Verständnis von drahtlosen Kommunikationsprotokollen.
- Fähigkeit, Berichte zu schreiben und geschäftliche Korrespondenz zu verfassen.
- Fähigkeit, effektiv Rapport aufzubauen, Informationen zu präsentieren und Fragen von Kunden zu beantworten.
- Fähigkeit, flexible Schichten zu arbeiten und sich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen.
- Fähigkeit, unabhängig ohne Aufsicht zu arbeiten.
- Häufige Reisen mit kurzer Vorankündigung, nicht standardmäßige Arbeitszeiten. Inlands- und Auslandsreisen erforderlich.
Standort: Berlin, um Zugang zum Büro sowie erforderliche Reisen zu gewährleisten.
Vergütung und Leistungen:Die Grundgehaltsspanne für diese Position liegt bei 46.000–58.000 €. Zu den Leistungen gehören Altersvorsorge, flexible Urlaubsregelung, Gesundheitsleistungen, Investitionen in berufliche und persönliche Entwicklung und vieles mehr.
Körperliche Anforderungen:Langandauernde Sitz- und Stehzeiten. Diese Position erfordert eine beträchtliche Menge an Heben, Bücken, Beugen, Drücken und Ziehen. Fähigkeit, bis zu 75 lbs zu heben. Schutzausrüstung ist in bestimmten Bereichen erforderlich.
Field Service Engineer- EU (Berlin) Arbeitgeber: BICO
Discover Echo ist ein innovatives Unternehmen, das die Mikroskopie für die Lebenswissenschaften revolutioniert hat. Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische Arbeitsumgebung in Berlin, die von einer offenen und kreativen Unternehmenskultur geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Urlaubsregelungen, umfassenden Gesundheitsleistungen und umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, während sie an der Spitze technologischer Fortschritte arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Engineer- EU (Berlin) erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über BICO und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei BICO interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer- EU (Berlin) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei BICO unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei BICO!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BICO vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von BICO beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
