Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Hardware, Software und Netzwerkprobleme.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Team mit dynamischer Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen Team.
- Warum dieser Job: Löse echte Probleme und arbeite direkt mit Menschen zusammen.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows/macOS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
We're looking for a motivated IT Support Deskside Specialist to join our IT team and provide hands‑on technical support.
If you enjoy solving real problems, working directly with people, and keeping technology running smoothly – this role is for you.
What you'll do
- Provide second-level deskside and remote technical support for hardware, software, and network issues.
- Troubleshoot and resolve problems with Windows and/or mac OS endpoints, including laptops, desktops, and peripherals.
- Install, configure, and maintain workstations, applications, and OS updates.
- Manage user accounts and access using Active Directory / Azure AD and Microsoft 365.
- Support onboarding/offboarding processes including device provisioning and decommissioning.
- Log and track all incidents and service requests in the ITSM ticketing system (Service Now).
What we're looking for
- 4+ years of experience in an IT support or helpdesk role.
- Solid understanding of Windows 10/11 and/or mac OS environments.
- Hands‑on experience with Active Directory, Group Policy, and Microsoft 365.
- Familiarity with networking fundamentals (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Experience working with ITSM tools and following ITIL processes.
- Strong troubleshooting skills and attention to detail.
If you are a motivated professional ready to contribute to a dynamic and growing team, we encourage you to apply. Join us in delivering high-quality IT support!
#J-18808-Ljbffr
Information Technology Support Specialist Arbeitgeber: bid.
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf persönliche Entwicklung und kontinuierliches Lernen legt. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig ein flexibles Arbeitsumfeld schaffen, das auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingeht. Mit attraktiven Benefits und der Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten, ist unser Standort der ideale Ort für IT-Profis, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
