Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Serviceeinsätze und halte den Überblick über Wartungstermine.
- Unternehmen: Biddle, Teil der internationalen Carver Group, bietet innovative Klima- und Energiesysteme.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, modernes Arbeitsumfeld und attraktives Gehaltspaket.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei das organisatorische Rückgrat des Services und arbeite nah an Technik und Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in Auftragsbearbeitung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Biddle entwickelt Lösungen, die im Hintergrund Großes leisten: in Supermärkten, Logistikflächen und Eingangsbereichen, in Kühlzonen ebenso wie in temperierten Verkaufswelten. Als Teil der internationalen Carver Group steht Biddle für hochwertige Klima-, Lüftungs- und Energiesysteme, die in ganz Europa im Einsatz sind. Unsere Lösungen helfen Kunden dabei, Energieverluste zu senken, Komfort zu steigern und wirtschaftlicher zu arbeiten. Für unsere Schwestergesellschaft CUBIST GmbH suchen wir ab sofort Verstärkung im Innendienst.
Deine Aufgabe:
- Du hältst im Hintergrund die Fäden zusammen, damit draußen beim Kunden alles läuft.
- Du koordinierst Serviceeinsätze, hältst Termine sauber nach, sprichst mit Kunden, Lieferanten und Technikern und sorgst dafür, dass aus einer Anfrage ein sauber abgewickelter Vorgang wird.
- Du nimmst Serviceanfragen an, koordinierst deren Bearbeitung und behältst Wartungstermine sowie laufende Vorgänge im Blick.
- Du planst und disponierst Servicetechniker und Inbetriebnahmetechniker.
- Du erstellst Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
- Du pflegst Kundendaten, Aufträge und Servicedokumentationen sicher in ERP- und CRM-Systemen.
- Du stimmst Ersatzteile mit Lieferanten ab und kommunizierst verbindlich mit Kunden, Technik und Vertrieb.
- Du arbeitest mit internen und internationalen Teams zusammen und unterstützt dabei, Abläufe im Service weiter zu verbessern.
Was die Stelle besonders macht:
Hier sitzt Du nicht in einer rein administrativen Rolle, in der Vorgänge nur weitergereicht werden. Du bist nah an Technik, Kunden und operativen Abläufen. Du siehst, was gebraucht wird, priorisierst mit und hilfst dabei, Service professionell, verbindlich und wirtschaftlich zu organisieren. Genau dafür suchen wir jemanden, der Struktur liebt, klar kommuniziert und auch dann ruhig bleibt, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf dem Tisch liegen.
Das bringst Du mit:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu SHK / HLK
- Erfahrung in Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung und Rechnungslegung
- gutes Verständnis für technische Zusammenhänge im Bereich Heizungs- und Lüftungstechnik
- sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit ERP- und CRM-Systemen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse, mit denen Du auch in einem internationalen Umfeld gut zurechtkommst
- strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
Das bekommst Du:
- eine unbefristete Festanstellung
- eine abwechslungsreiche Aufgabe mit echter Verantwortung
- ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools
- kurze Wege, flache Hierarchien und ein kollegiales Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein attraktives Gehaltspaket – passend zu Qualifikation und Erfahrung
- einen Standort in Köln mit guter Verkehrsanbindung
- die Perspektive eines wachsenden Unternehmens in einer internationalen Gruppe
Lust, den Service mit zu organisieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an bewerbung@ib-cubist.de.
Service-Manager Heizungs- & Lüftungstechnik(SHK/HLK) Arbeitgeber: Biddle GmbH
Biddle bietet als Arbeitgeber ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld in Köln, das durch flache Hierarchien und ein kollegiales Team geprägt ist. Mitarbeiter profitieren von einer unbefristeten Festanstellung, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich, der nicht nur administrative Tätigkeiten umfasst, sondern auch direkten Kontakt zu Technik und Kunden ermöglicht. Die internationale Ausrichtung des Unternehmens und die gute Verkehrsanbindung am Standort Köln machen Biddle zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die in der Heizungs- und Lüftungstechnik tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service-Manager Heizungs- & Lüftungstechnik(SHK/HLK) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service-Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Biddle oder CUBIST GmbH verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Biddle und CUBIST. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Abläufe im Service beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-Manager Heizungs- & Lüftungstechnik(SHK/HLK) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wir suchen jemanden mit Erfahrung im SHK/HLK-Bereich. Teile uns mit, was du bisher gemacht hast und wie du deine Fähigkeiten in die neue Rolle einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass alles richtig ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Biddle GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den Grundlagen der Heizungs- und Lüftungstechnik vertraut. Wenn du die technischen Zusammenhänge verstehst, kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die Materie beherrschst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung und Kundenkommunikation verdeutlichen. So kannst du im Gespräch anschaulich zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Koordination erfordert, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit mehrere Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast. Erkläre, welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um den Überblick zu behalten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
