- Fachliche und disziplinarische Führung aller Mitarbeiter der Abteilung Kundenbetreuung
- Organisation und Steuerung der effizienten Einsatzplanung der Mitarbeiter
- Optimierung der Prozessabläufe für die Abteilung Kundenbetreuung
- Organisation der Terminüberwachung aller Kundenprojekte
- Organisation und Steuerung von Schlussrechnungen und Gutschriften, Zahlungseingängen, Abwicklung von Kaufpreissicherstellungen
- Verantwortlichkeit für Vertrags- und Planungsklarheit
- Organisation von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen in Rücksprache mit den Fachabteilungen
- Koordination zwischen Vertrieb, Kalkulation, Architekten, Planung, Bemusterung und Kunden
- Ansprechpartner für Banken und Finanzierungsberater
- Industriekaufmann, Betriebswirt oder Bachelor of Arts (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Termintreue
- Logisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Respektvoller Umgang mit Kunden bei gleichzeitigem Durchsetzungsvermögen
- Affinität zu Zahlen und Kalkulationen
- Ausgeprägtes technisches und kaufmännisches Verständnis
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Eine spannende berufliche Perspektive und einen sicheren Arbeitsplatz
- Eine umfangreiche Einarbeitung
- Ein professionelles Team
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung und weitere Leistungen
- Umfassende Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z. B. Bike-Leasing)
- Eine Home Office-Möglichkeit nach Vereinbarung
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Leiter Kundenbetreuung & Prozessoptimierung Arbeitgeber: Bien-Zenker GmbH
Als Bauleiter (m/w/d) im Raum Regensburg bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine spannende berufliche Perspektive in einem innovativen und professionellen Team. Unsere umfangreiche Einarbeitung sowie die Möglichkeit zur TÜV-Zertifizierung zum „Fachbauleiter Fertighaus“ fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, einem Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung und umfassenden Gesundheitsmanagement-Angeboten, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
