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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate freiwillig Versicherte und Studenten in allen Versicherungsfragen.
- Arbeitgeber: Erste Direktkrankenkasse Deutschlands mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Urlaubstage und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.
- Du bist erster Ansprechpartner für den spannenden Personenkreis der freiwillig Versicherten und Studenten
- Du berätst unser Kunden in allen Versicherungs- und Beitragsangelegenheiten
- Du unterstützt unsere Neukunden im Aufnahmeprozess
- Du überprüfst die Beitragsbemessung unserer Kunden in regelmäßigen Abständen und setzt die Beitragshöhe fest
- Du kommunizierst mit unseren Kunden auf Augenhöhe und berätst fachlich kompetent und serviceorientiert
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt zum Sozialversicherungsfachangestellten, Kaufmann im Gesundheitswesen oder Steuerfachangestellten (m/w/d)
- Die telefonische Kundenberatung steht für Dich im Vordergrund
- Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und bist sehr kundenorientiert
- Der Umgang mit Menschen und der telefonische Kundenkontakt macht Dir Freude
- Du bist engagiert, aufgeschlossen und arbeitest eigenverantwortlich mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office
- Flexible 39- Stunden Woche
- Home-Of fice oder mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Weihnachten und Silvester frei
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Strukturiertes Onboarding
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Corporate Benefits
- Zuschuss zum Bahnticket
- Fahrradleasing
- Werbeprämie für neue Mitarbeiter
Standorte
Kundenberater Freiwillige Versicherung (m/w/d) Arbeitgeber: BIG direkt gesund
Kontaktperson:
BIG direkt gesund HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Freiwillige Versicherung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei der BIG interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BIG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kundenberater bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Freiwillige Versicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut strukturiertes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Keywords aus der Jobbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du uns, dass du die Anforderungen verstehst und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BIG direkt gesund vorbereitest
✨Informiere dich über die BIG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die BIG und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du gut zu ihrer Kultur passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und deinem Umgang mit komplexen Sachverhalten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die telefonische Kundenberatung im Vordergrund steht, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Zeige dein Interesse an der Position, indem du nach dem Onboarding-Prozess fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und dass dir eine gute Integration ins Team wichtig ist.