Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Business-Anwendungen und verbessere Serviceprozesse.
- Unternehmen: CERN, ein führendes Forschungszentrum mit vielfältiger IT-Umgebung.
- Vorteile: Erhalte wertvolle Erfahrungen in IT-Support und Prozessverbesserung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und Zusammenarbeit mit Experten aus verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten in der IT.
- Qualifikationen: Bachelor- oder Masterabschluss und bis zu 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Within the FAP Department, you will join the Business Computing (BC) Quality and Service Team and contribute to delivering high-quality IT services across the organisation.
You will play a key role in providing second-line support for business applications, coordinating hardware support activities, assisting users, and helping improve service processes through automation and documentation.
This position offers a unique opportunity to work in a diverse IT environment, collaborate with experts across multiple domains, and gain hands-on experience in IT support, service management, hardware lifecycle management, and process improvement.
- Your responsibilities
- Provide second-line support for Business Computing applications, investigating and resolving user issues.
- Deliver technical assistance and guidance to users of Business Computing services and applications.
- Coordinate with application experts, IT specialists, service providers, and support teams to ensure timely resolution of incidents and service requests.
- Provide hardware-related support to designated users and coordinate equipment interventions, office moves, and replacements.
- Manage computer equipment inventory, stock levels, asset tracking, and associated administrative processes.
- Create, maintain, and enhance technical documentation, software installation guides, knowledge base articles, and operational procedures for the team and Service Desk.
- Contribute to IT security activities by liaising with security experts and promoting good security practices.
- Identify and implement opportunities to streamline and automate operational and administrative processes.
- Be sure to meet the eligibility criteria
- You are a national of a CERN Member State or Associate Member State .
Currently, we cannot consider applications from Pakistani, Lithuanian, Latvian, Cypriot, Croatian and Turkish nationals, as the ceiling defined under Article II.5 of the Associate Membership Agreement has been reached.
- By the application deadline, you have a maximum of 2 years of professional experience since graduation in the respective field and your highest educational qualification is either a bachelor’s or master’s degree.
You must have a university degree and can’t hold a Ph D.
- You have never had a CERN fellow or graduate contract before.
- Please pay attention to the additional criteria and requirements for this specific position and mentioned above.
IT Support Engineer in Genf Arbeitgeber: Big Science Sweden
DESY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der wissenschaftlichen Forschung zu arbeiten. Mit einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld fördert DESY die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch vielfältige Schulungs- und Fortbildungsangebote. Die Lage in Hamburg, einer lebendigen Stadt mit hoher Lebensqualität, sowie die Aussicht auf innovative Projekte wie PETRA IV machen DESY zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Wissenschaftler, die bedeutende Beiträge zur Forschung leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer in Genf erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Big Science Sweden bewerben
Viele Unternehmen, wie Big Science Sweden, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Big Science Sweden und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Big Science Sweden vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Big Science Sweden an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
