IT Service Delivery Manager

IT Service Delivery Manager

Genève Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die kontinuierliche Verbesserung von IT-Diensten für Wissenschaftler und Ingenieure bei CERN.
  • Unternehmen: CERN, das weltweit größte Teilchenphysiklabor mit innovativer Forschung.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an bahnbrechenden Projekten zu arbeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten in der Wissenschaft.
  • Warum dieser Job: Trage zur Verbesserung von IT-Diensten bei und unterstütze wissenschaftliche Durchbrüche.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management und starke Führungsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Sind Sie ein erfahrener Service Delivery Manager, der daran interessiert ist, die kontinuierliche Verbesserung der IT-Dienste zu fördern, die von CERN-Wissenschaftlern, Ingenieuren und Verwaltungspersonal genutzt werden? Dann schließen Sie sich unserem Team an, um zu einem der unglaublichsten wissenschaftlichen Experimente beizutragen, das im größten Teilchenphysiklabor der Welt stattfindet.

Der IT Service Delivery Manager leitet die ITSM-Governance und kontinuierliche Verbesserungen in einer kollaborativen Umgebung, in der ServiceNow-Entwicklungs- und Beratungsteams in separaten Einheiten arbeiten. Diese Rolle behält kritisches Fachwissen innerhalb der IT-Abteilung bei und konzentriert sich auf:

  • Serviceportfolio-Management
  • Prozess-Governance
  • KPI-Analyse
  • Produktverantwortung für ITSM-Tools
  • Erstellung eines benutzerfreundlichen Servicekatalogs, der Transparenz und Benutzererfahrung verbessert

IT Service Delivery Manager Arbeitgeber: Big Science Sweden

CERN ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an bahnbrechenden wissenschaftlichen Projekten zu arbeiten und dabei eine Kultur der Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung zu fördern. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einem inspirierenden Arbeitsumfeld im Herzen der Teilchenphysik bietet CERN nicht nur attraktive Vorteile, sondern auch die Chance, Teil einer globalen Gemeinschaft von Wissenschaftlern und Ingenieuren zu sein, die gemeinsam an der Zukunft der Forschung arbeiten.

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Kontaktdaten:

Big Science Sweden Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Delivery Manager mit Bravour zu bestehen

IT Service Management (ITSM)
ServiceNow
KPI-Analyse
Produktverantwortung für ITSM-Tools
Service Portfolio Management
Prozessgovernance
Benutzerorientierte Servicekatalogerstellung