Customer Service Manager

Customer Service Manager

Vollzeit 2245 - 2530 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden über unsere Bankdienstleistungen und begleite sie durch den gesamten Kreditprozess.
  • Unternehmen: Bigbank – ein schnell wachsendes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und großartiger Teamgeist warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2245 - 2530 € pro Monat.

Join Bigbank – ambitious, results-oriented professionals. We are growing rapidly with new products, goals and field experts. If you want to grow and improve – this offer is for you. Bigbank offers a different experience and approach to customers, processes and employees.

What your day will look like

  • you will introduce bank services and products to clients by phone (no cold calls)
  • you will consult clients by phone and email on loan applications, approvals and loan agreement signing – you will manage the entire loan issuance process for the client
  • you will collaborate with the team to achieve planned sales targets
  • you will actively identify client needs and suggest additional bank services and products (cross-sell) to create value for client and organization
  • you will advise clients on everyday banking services

What we expect

  • responsibility, initiative and customer orientation
  • quick to learn
  • motivated to achieve personal and team goals
  • experience in customer service is an advantage
  • you have excellent communication and teamwork skills
  • you adapt to a dynamic working environment
  • you articulate thoughts clearly in Lithuanian
  • clients can be served in English and/or Russian (advantage)
  • experience in customer service is an advantage, especially in finance, telemarketing, or insurance.
  • Excellent communication and teamwork skills.
  • Ability to work in a dynamic environment.
  • Strong Lithuanian language skills (spoken and written).
  • English and/or Russian language abilities are a plus.

What we offer

  • fixed and variable compensation from 2245 EUR to 2530 EUR before taxes
  • professional and personal development in a fast-growing international company
  • flexible and friendly work environment
  • great team spirit
  • additional health insurance after probation
  • hybrid work model
  • other benefits according to Bigbank pay system

Sounds interesting?

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Customer Service Manager Arbeitgeber: Bigbank AS Suomen sivuliike

Bigbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliches und berufliches Wachstum in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen, profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, einem großartigen Teamgeist und zusätzlichen Gesundheitsleistungen nach der Probezeit. Wenn Sie nach einer sinnvollen und lohnenden Karriere im Kundenservice suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

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Kontaktdaten:

Bigbank AS Suomen sivuliike Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Manager erhalten könntest

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Schnelle Auffassungsgabe
Verantwortungsbewusstsein
Initiative
Erfahrung im Kundenservice

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Bigbank AS Suomen sivuliike arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Customer Service Manager besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bigbank AS Suomen sivuliike vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Bigbank AS Suomen sivuliike zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Bigbank AS Suomen sivuliike leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.