Head of Revenue Operations

Als unser Revenue Operations-Leiter sind Sie verantwortlich für den Betriebsrhythmus, die Planungsprozesse, Analysen und Systeme, die unsere Go-To-Market-Organisation antreiben. Sie arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen, um die Prognosegenauigkeit zu verbessern, die Pipeline-Generierung zu beschleunigen, die Produktivität der Verkäufer zu optimieren und die Infrastruktur zu skalieren, die erforderlich ist, um das Wachstum zu unterstützen.

Sie werden entscheidend dafür sein, dass unser GTM-Management umsetzbare, datengestützte Informationen hat, um schnell wichtige Entscheidungen zu treffen und umzusetzen. Als Führungskraft in einem wachsenden Start-up werden Sie von Tag eins an einen Einfluss ausüben, ohne Bürokratie oder Hindernisse, die Sie von den wichtigen Aufgaben ablenken.

Wichtige Kandidatenattribute:

• Exekutiver Operator und Geschäftspartner: Fähigkeit, nahtlos zwischen strategischen Planungsdiskussionen mit Führungskräften, Prognosen und Pipeline-Inspektionen mit dem Feldmanagement sowie detaillierten operativen Problemlösungen mit dem Team zu wechseln.
• Ergebnisse über Prozesse: Höchste Priorität auf Ergebniseigentum statt Prozessmanagement. Diese Rolle erfordert einen Macher, der unklare, risikobehaftete Probleme aufgreift und sie zur Lösung bringt, ohne auf perfekte Informationen oder organisatorische Klarheit zu warten.
• Niedriger Ego, hohes Vertrauen: Die GTM-Führungslandschaft erfordert jemanden, der kooperativ und nicht territorial ist. Jemand, der sich darauf konzentriert, Ergebnisse durch Einfluss, Partnerschaft und Vertrauen zu erzielen, wird in diesem Umfeld am erfolgreichsten sein.
• Analytisch stark und bereit, selbst Hand anzulegen: Der Datenumfeld ist komplex und unvollkommen. Der Kandidat muss bereit sein, selbst aktiv zu werden – Modelle zu erstellen, Zahlen zu überprüfen und Inkonsistenzen zu finden – anstatt alle analytischen Arbeiten zu delegieren.
• Ein Menschenentwickler, nicht nur ein Systembauer: Das Team hat auf jeder Ebene echtes Talent. GTM-Systeme benötigen Unterstützung und Priorisierung, nicht mehr Stakeholder, die Druck ausüben. Der richtige Head of RevOps wird die Bindung und Entwicklung dieses Teams als einen Kernbestandteil der Aufgabe sehen.

Was Sie tun werden:

• Leiten Sie wichtige Betriebsfunktionen für GTM, Post-Sales, Marketing und strategische Initiativen; entwickeln Sie übergreifende Strategien für diese Funktionen, treiben Sie die Abstimmung mit wichtigen Stakeholdern voran und stellen Sie eine effektive und effiziente Ausführung sicher.
• Seien Sie ein vertrauenswürdiger Partner für unser GTM-Managementteam, arbeiten Sie eng mit ihnen zusammen, um ihre Geschäftsbedürfnisse zu verstehen, und stimmen Sie den Teamfahrplan und die Ergebnisse schnell auf diese ab.
• Gestalten, entwickeln und optimieren Sie kontinuierlich die GTM-Berichterstattung – streben Sie nach Klarheit und Einfachheit, die bessere und schnellere Entscheidungen für das Management ermöglicht.
• Übernehmen Sie die exekutiven Betriebsabläufe, einschließlich Prognoseüberprüfungen, Pipeline-Überprüfungen, vierteljährlichen Geschäftsüberprüfungen und strategischen Planungsprozessen.
• Übersetzen Sie komplexe analytische Ergebnisse in klare Geschichten, die Geschäftsentscheidungen vorantreiben.
• Unterstützen Sie wichtige GTM-Projekte und -Initiativen mit robusten und aufschlussreichen Ad-hoc-Berichten und Analysen.
• Leiten Sie die jährliche und laufende GTM-Planung, einschließlich Kapazitätsplanung, Gebietsdesign, Festlegung von Quoten, Vergütungsplanung, Organisationsdesign und Investitionspriorisierung.
• Übernehmen Sie die Berichterstattung auf Vorstandsebene und stellen Sie konsistente Definitionen, Kennzahlen und Geschäftsnarrative in der gesamten Organisation sicher.
• Suchen Sie unermüdlich nach Möglichkeiten zur Automatisierung und Skalierung – insbesondere durch den Einsatz von Agentic AI – verbessern Sie die Datenqualität und ermöglichen Sie umfassendere Self-Service-Analysen und Einblicke.
• Entwickeln Sie eine langfristige Strategie für das Reporting- und Insights-Team, erstellen Sie einen provokanten und ehrgeizigen Fahrplan sowie einen Einstellungsplan zur Unterstützung des Wachstums.
• Arbeiten Sie eng mit der Leitung der GTM-Systeme zusammen, um Prioritäten, Governance und Ausführungspläne über Salesforce, Clari, Marketing- und Kundensysteme sowie operationale Werkzeuge festzulegen.
• Fördern Sie die Abstimmung zwischen den Bereichen Vertrieb, Marketing, Post-Sales und Finanzen, um operative Konsistenz und Ausführung gemäß den Unternehmenszielen sicherzustellen.
• Bieten Sie Mentoring und Führung für alle Teammitglieder – konzentrieren Sie sich ständig auf deren Entwicklung und Karrierefortschritt.

Was Sie mitbringen:

• 10+ Jahre Erfahrung in Sales Operations, Consulting, Business Reporting oder verwandten Funktionen; 7+ Jahre Erfahrung mit CRM- und BI-Reporting-Tools.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Führungskräfte durch Daten, operative Strenge und klare Kommunikation zu beeinflussen.
• Tiefe Erfahrung in SaaS-Prognosen, Pipeline-Management, Umsatzplanung, Gebietsdesign, Quotenfestlegung und Vergütungsverwaltung.
• Eine tiefe Leidenschaft dafür, fesselnde Geschichten mit komplexen Daten zu erzählen.
• Umfassendes Verständnis von Vertriebs-, Marketing-, CS- und Finanzkennzahlen in einer SaaS-/Abonnement-Software-Umgebung.
• Bereitschaft, alles Notwendige zu tun, um die Arbeit zu erledigen – egal, ob es darum geht, tief in die Analyse von Tabellenkalkulationen einzutauchen oder vor unserem Vorstand zu präsentieren – keine Aufgabe ist zu gering oder "über Ihrem Niveau".
• Systemdenker – versteht die breiteren Auswirkungen (scheinbar) kleiner Entscheidungen und denkt immer an die langfristigen und sekundären/tertiären Auswirkungen.
• Start-up-Arbeitsmoral – bereit, Zeit und Mühe zu investieren, um uns zu helfen, den Markt zu gewinnen.
• Starke Geschäftskompetenz und Analysefähigkeiten, einschließlich schriftlicher Kommunikation und Präsentationsentwicklung.

Wir setzen uns dafür ein, eine Kultur der Inklusion und Gleichheit zu schaffen – unabhängig von Rasse, Geschlecht, Sexualität und Behinderung – in der Innovation und Wachstum gedeihen, jede Stimme gehört wird und jeder dazugehört.