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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und repariere Fahrräder.
- Arbeitgeber: Die BIKE & OUTDOOR COMPANY – leidenschaftlich für Fahrräder.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrad, Prämien, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Echter Teamgeist und flexible Bewerbungsfristen.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und teile deine Begeisterung für Fahrräder.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder ähnliche Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind die BIKE & OUTDOOR COMPANY – und wir lieben Fahrräder! Mit über 40 Filialen und unserem Onlineshop boc24.de gehören wir zu den größten Fahrradfilialisten in Deutschland. Unsere mehr als 1.300 Mitarbeitenden teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Fahrräder, Pedelecs und alles, was dazugehört. Wir leben Teamgeist, Vertrauen und nachhaltiges Handeln. Wir wachsen – und du kannst mit uns wachsen!
Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Fahrrädern aus? Dann komm ins Team!
Deine Aufgaben bei uns:
- An der Service- und Reparaturannahme bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
- Werkstattprodukte und -leistungen empfiehlst du individuell und bedarfsgerecht.
- Mit unserem Warenwirtschaftssystem sorgst du für eine reibungslose Ersatzteil- und Warenversorgung.
- Falls mal etwas nicht rund läuft, unterstützt du bei Rücknahmen und Reklamationen.
- Dein technisches und handwerkliches Geschick kommt auch zum Einsatz: Du reparierst Fahrräder und Pedelecs.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder in einem verwandten Bereich ist ideal, auch Fachkenntnisse in der Zweiradmechanik zählen!
- Begeisterung für Fahrräder und alles, was dazugehört.
- Freundliche, offene Kommunikation mit Kund:innen und im Team.
- Eigenmotivation und Teamgeist, du packst gerne mit an.
- Freude am Einzelhandel und daran, Lösungen für Kund:innen zu finden.
- Gewissenhaftigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit.
Unser Angebot an dich:
- Echter Teamgeist & Zusammenhalt: Wir stehen füreinander ein, unterstützen uns und feiern gemeinsam Erfolge.
- Mitarbeitenden-Fahrrad: Weil wir Fahrräder lieben, bekommst du nach der Probezeit ein Bike zur privaten Nutzung.
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind gefragt, dein Engagement wird geschätzt.
- Wissen & Weiterentwicklung: Was du noch nicht kannst, bringen wir dir bei – mit Schulungen und Trainings.
- Mitarbeiterrabatte: Als Teil von B.O.C. profitierst du von besonderen Rabatten auf unser gesamtes Sortiment.
- Prämien für deinen Einsatz: Dein Engagement zahlt sich doppelt aus! Neben deinem Gehalt kannst du dir durch erfolgreiche Kundengespräche und Mitarbeiterempfehlungen attraktive Prämien sichern.
- Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir gemeinsam für deine finanzielle Absicherung im Alter.
Du willst mit uns am Rad drehen? Toll, dass wir dich begeistern konnten! Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung! Selbstverständlich sind bei uns alle Menschen willkommen – unabhängig von Merkmalen wie z.B. Geschlechtsidentität, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion. Für unsere Jobs gibt es keine festen Bewerbungsfristen. Solange der Job bei uns angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben.
Sven Meyer
Senior Recruiter
Tel: +49 40 20209-660
Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d) - Köln Arbeitgeber: BIKE & OUTDOOR COMPANY & Co. KG
Kontaktperson:
BIKE & OUTDOOR COMPANY & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d) - Köln
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in in der Serviceannahme interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filialen, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Frag nach Tipps oder ob sie dich empfehlen können – persönliche Kontakte können oft Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeig, dass du nicht nur ein Fahrradfan bist, sondern auch weißt, wie du unseren Kund:innen helfen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Fahrräder in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d) - Köln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns deine Leidenschaft für Fahrräder und warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Sprich direkt an, warum du bei BIKE & OUTDOOR COMPANY arbeiten möchtest und was dich an der Position begeistert. Das macht einen großen Unterschied!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Wenn du bereits Erfahrung in der Zweiradmechanik oder im Kundenservice hast, dann lass uns das wissen! Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in die Rolle einbringen kannst.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BIKE & OUTDOOR COMPANY & Co. KG vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auseinandersetzen. Informiere dich über die verschiedenen Fahrradtypen, Pedelecs und die gängigen Reparaturleistungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch Fachwissen mitbringst.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Da der Kontakt zu Kund:innen eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, insbesondere bei Reklamationen oder Rücknahmen. Das zeigt deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz.
✨Zeige Teamgeist und Eigenmotivation
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und Eigenverantwortung. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Motivation betreffen. Du könntest erzählen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast oder wie du Herausforderungen eigenständig angegangen bist.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet Schulungen und Trainings an, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du im Interview nach diesen Möglichkeiten fragst. Das signalisiert, dass du bereit bist, dazuzulernen und dich aktiv in das Team einzubringen.