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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unseren Kundenservice und sorge für ein Lächeln bei unseren Kund*innen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team, das den Leasingprozess für Diensträder revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, monatlicher Gutschein und tolle Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist Student*in oder hast eine kaufmännische Ausbildung und sprichst fließend Deutsch.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und ermutigen alle, sich zu bewerben!
Deine Aufgaben
Wir wissen genau, wie es sich anfühlt, wenn man sein neues Bike schon vor Augen hat und es kaum erwarten kann, loszufahren. Genau deshalb setzen wir alles daran, unseren Kund*innen den Weg zum Dienstrad so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Als Werkstudent/Aushilfe Customer Service (gn) unterstützt Du uns dabei, Unternehmen und Mitarbeitende durch unseren durchdachten Leasingprozess zu begleiten. Du hilfst dabei, Fragen zu klären und Infos bereitzustellen, um Deinem Gegenüber im Idealfall ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Du beantwortest Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail – freundlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme.
Du pflegst und aktualisierst Kundendaten gewissenhaft in unserem System.
Du kommunizierst professionell mit Leasingnehmer*innen, Fachhändlern und Dienstleistern und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Du unterstützt unser Team bei internen Projekten und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundensupports bei.
Deine Stärken
- Du bist immatrikulierte*r Student*in oder verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du bist zeitlich verfügbar am späten Nachmittag und an Samstagen.
- Du hast Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten und im Team mit anzupacken.
- Kommunikationsfreude und Serviceorientierung zeichnen Dich aus und arbeitest sorgfältig, zuverlässig und eigenständig.
- Du kannst sicher mit MS Office umgehen und idealerweise konntest Du schon erste Erfahrung mit CRM-Systemen sammeln.
- Du sprichst mindestens verhandlungssicher Deutsch (C1).
Warum zu uns?
We live and breathe team spirit – because YOU matter to us. Every day, our dynamic and growing team achieves great things, and we’d love to have you by our side.
Unser Angebot:
- Ein zuverlässiges technisches Setup und ein gut strukturiertes Onboarding – natürlich.
- Arbeitszeiten, die gut mit deinem Studium vereinbar sind.
- Du wirst nicht allein sein – als Werkstudent oder Aushilfe hast du einen festen Ansprechpartner und bist Teil eines unterstützenden Teams, das hinter dir steht.
- Durch Probonio erhältst du jeden Monat einen Gutschein im Wert von 25 €, den du frei wählen kannst (nicht verfügbar für Mini-Jobber).
- GenieĂźe Mitarbeiterrabatte und tolle Unternehmensveranstaltungen.
- Wir sehen Vielfalt als Stärke. Deshalb begrüßen wir alle Bewerbungen und ermutigen insbesondere Menschen mit Behinderungen oder anderen Herausforderungen zur Bewerbung.
Werkstudent/Aushilfe - Customer Service (gn) Arbeitgeber: Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent/Aushilfe - Customer Service (gn)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagieren würdest. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Serviceorientierung und Teamarbeit unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, deine Eignung fĂĽr die Rolle als Werkstudent im Kundenservice zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Kundensupports interessiert bist. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zum Team beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent/Aushilfe - Customer Service (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine Kommunikationsfreude und Serviceorientierung, da diese fĂĽr die Position im Kundenservice entscheidend sind.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder mit CRM-Systemen hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte, insbesondere über den Leasingprozess für Fahrräder. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfreude und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Übe, freundlich und lösungsorientiert zu antworten, als ob du bereits im Kundenservice tätig bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Hebe hervor, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und im Team aktiv mitzuarbeiten. Dies ist besonders wichtig, da das Unternehmen Wert auf Teamgeist legt.
